Запускаємо службу таксі, кращі фішки і секрети
Щодня на дороги країни для перевезення пасажирів за різними напрямками відправляють тисячі автомобілів служби таксі. Нічого дивного в цьому немає, оскільки цей бізнес вигідний і приносить чималі дивіденди своєму організатору. Для тих наших співвітчизників, хто хоче організувати свій бізнес, ми пропонуємо докладну інструкцію про те, як відкрити свою справу таксі з нуля. Саме чітко пророблений схема дій, розрахунок прибутків і збитків може викликати зацікавленість у потенційного інвестора, а також визначити напрямок і порядок дій.
Структура ринку та особливості бізнесу
Скласти план, як відкрити таксі, – нескладно, оскільки це не потребує великих фінансових вливань, будівництва торгових, складських, виробничих приміщень. Служба – це своєрідний посередник, який координує дії клієнта та водія. Так, на пульт диспетчера надходить виклик від замовника, після чого працівник служби повинен передати по рації всі дані водієві. Існує кілька способів як відкрити службу таксі у своєму місті, проте будь-який з варіантів передбачає загальні моменти реалізації.
Як відкрити службу таксі зі своїм автопарком? Легко! Залишається тільки організувати диспетчерську службу, яка стане додатковою структурою бізнесу. Крім того, потрібно буде наймати на роботу кваліфікований водіїв зі знанням міста. Відкрити таксі без автопарку трохи складніше: потрібно відкрити диспетчерську службу таксі, а водіїв запросити зі своїми транспортними засобами. При цьому потрібно буде обговорювати умови співпраці.
Бізнес-ідеї таксі зможе відобразити в плані відкриття зможе навіть початківець підприємець. Якщо це завдання виявиться не по силам, то в глобальній мережі достатньо інформації, а також шаблонів з конкретними прикладами і масою підказок. Перед тим як відкрити фірму таксі підприємцю доведеться обчислити очікуваний рівень доходу, зібрати та спланувати витрати. Після чого збирається інформація про конкурентів бізнесу, рівні попиту і купівельної спроможності населення. Зібравши всі дані, необхідно вирішити для себе, чи принесуть всі зусилля очікуваний результат.
Відкриття і розвиток власне служби таксі
Що потрібно, щоб відкрити таксі, якщо є свій автопарк? В першу чергу необхідно організувати набір таксистів. Якщо місто невелике, то достатньо найняти на роботу близько 10-20 осіб, а по мірі зростання попиту на послуги розширювати штат. В обов’язковому порядку слід укласти договір з водіями на здійснення пасажирських перевезень. Адже саме ці водії будуть представляти інтереси компанії, стануть її обличчям.
Відкриття диспетчерської служби вимагає прийому на роботу (на початковому етапі) 2-3 диспетчерів в компанію. Вони будуть працювати позмінно, приймаючи замовлення від клієнтів і передаючи їх водіям. Не варто забувати, щоб відкрити бізнес таксі необхідні якісні кадри, вони в цій справі вирішують все. Тому персонал повинен бути ввічливим і навченим, а також уміти чітко і грамотно координувати свої дії та дії водіїв.
Наступне, що потрібно, щоб відкрити службу таксі, це використання налагоджених каналів зв’язку. Для того щоб перебоїв у радіохвилі не було, диспетчерську службу організовують у найвищій точці міста. Це може бути висотна багатоповерхівка, де можна розмістити антену. Ще, що потрібно для відкриття служби таксі, це вибір відповідного офісу, оскільки в цьому місці працюватимуть диспетчери. У ньому обов’язково повинна бути кімната для відпочинку і прийому їжі. Крім того, в офісі повинні бути всі комунікації, а також засоби зв’язку, радіостанція, комп’ютери, телефони та інше.
Сила реклами
Багато підприємці думають не тільки про те, як відкрити своє таксі, з чого почати, але і відразу замислюються над питанням проведення рекламної кампанії. Як показує практика, саме реклама є двигуном не тільки торгівлі, але і сфери послуг. Хочете відкрити таксі в Москві або іншому місті без реклами? Це заздалегідь невірний крок. Необхідність рекламної кампанії пояснюється хоча б тим, що потенційні замовники просто не мають поняття про те, що у місті відбулося відкриття служби таксі, яка готова надати якісні послуги.
Майбутній власник обов’язково повинен придбати короткий номер, який буде легко запам’ятовуватися.
Ідеї для бізнесу таксі повинні починатися з встановлення на кожному автомобілі шашечок, де буде вказано короткого номера швидкого набору. Бізнес-план повинен включати організацію диспетчерської служби, а також недорогий спосіб рекламування.
Перспективи бізнесу
Скільки коштує відкрити таксі? Витратна частина проекту повинна включати вартість рекламної кампанії, а також організаційні витрати, витрати на заробітну плату працівників служби. Не варто забувати і про такі статті витрат, як багатоканальний телефон, а також оплата за користування радіочастотою, оренда приміщення для диспетчерської служби. Дохідна частина проекту повинна містити планований дохід від ведення бізнесу. Після підрахунку всіх витрат і доходів буде ясна рентабельність бізнесу.
