Ми пишемо величезна кількість електронних листів: партнерам, клієнтам, майбутнім роботодавцям, начальству і друзям. Але відповіді, на жаль, отримуємо не завжди. Як потрібно складати електронний лист, щоб на нього обов’язково звернули увагу?
Існують деякі прийоми і хитрощі, що допомагають писати і відправляти листи таким чином, щоб адресат прочитав його і дав відповідь:
- У листі головне передати суть пропозиції, тема повинна містити ключові слова, які здатні «зачепити» адресата. Наприклад, якщо ви пишете потенційному роботодавцю, то не забудьте вказати слово «резюме», якщо продаєте який – небудь товар або послуга, обов’язково напишіть теза листа, наприклад, «економія сімейного бюджету». Помічено, якщо в листах зустрічаються слова «онлайн» і «календар», то адресатам вони не припадають до душі;
- Багато хто вважає, що більшій кількості адресатів буде відправлено лист, тим більше часу заощаджуватися, але це не зовсім продуктивно. Людині стає зрозуміло, що він не єдиний, кому адресовано послання, тому відправляти листи краще одній людині, він повинен розуміти, що ви звертаєтесь особисто до нього;
- Листи, які були надіслані пізно ввечері або рано вранці на 50% частіше отримують відповідь, ніж оправлені в денний час;
- Термінові листи надсилайте, коли це необхідно, але якщо в запасі є кілька днів, то краще відкласти відправку на суботу або неділю. Таким чином, у вас знизяться шанси, що в потоці листів, відправлених в будній день, ваше послання може загубитися. до того ж, більшість людей починають свій робочий тиждень якраз з прочитання листів, а ті, які були відправлені серед тижня, можуть проігнорувати;
- Якщо лист зацікавило одержувача, то відповідь ви отримаєте, швидше за все, через добу. Якщо воно залишилося непрочитаним або не зацікавило людини, то можна через пару діб нагадати про себе і написати повторне лист. Не бійтеся, що вас вважатимуть набридливим, якщо лист робочий, а не особистого характеру, то навряд чи вас запідозрять в нав’язливості. Звичайно третє лист – це перебір.
Дотримуючись цих нескладних рекомендацій, ви зі стовідсотковою ймовірністю досягнете того, що ваш лист буде прочитано. Важливо не забувати про красу мовлення в листі, оформленні і структурі тексту.
І пам’ятайте головне: стислість – сестра таланту!
