Відновити віддалений пост в Инстаграме можливо кількома способами: повернути з Архіву веб-архів або звернутися до технічної підтримки.
Чи можна відновити пости в Инстаграме
Відновлення видалених фото в Инстаграме можна кількома способами:
- якщо вихідний файл або копія були збережені на пристрій;
- власник сторінки архивировал, а не видалив пости;
- нікнейм профілю не змінювався протягом декількох років і його можна перевірити на веб-архіву;
- обліковий запис була зламана або фото/відео потрібні для судових розглядів.
Існує два формати видалення профілю: повний і тимчасовий. Якщо власник сторінки тимчасово заблокував доступ – відновити дані можна через стандартну авторизацію. Тобто, фото, відео та Stories не будуть стерті, а лише недоступні для відвідувачів.
При повному видаленні (через стару версію Инстаграма на комп’ютері), повернути загублену інформація буде непросто. У відповідності з політикою сервісу, доступ до медіафайлів можливий лише при зверненні через суд або надавши заяву з поліції. Офіційне співтовариство відзначає: «Instagram не є сервісом для зберігання фотографій, а лише соціальною мережею».
Після видалення сторінки
Подивитися видалені фото в Инстаграме можна у таких випадках:
- було налагоджено автоматичне збереження копії в Галерею;
- синхронізація з «хмарним» сховищем.
Останній варіант відноситься більше до збереження медіафайлів на смартфоні, ніж до Инстаграму. Але це також один із способів, як відновити втрачену інформацію. На пристроях на базі iOS, всі копії фото і відео будуть відправлені в iCloud. На Android – Google Drive або інше «хмарне» сховище.
Обов’язкова умова – автоматичне збереження всіх фото і відео, підключення до мережі і наявність віртуального диска.
Як перевірити збереження копії або вихідних файлів в Галереї з Инстаграма (за умови, що обліковий запис доступна):
- Зайти в Instagram – авторизуватись.
- Налаштування – Аккаунт.
- Оригінальні публікації.
Якщо у вкладці всі пункти активні – значить файл був збережений на мобільний пристрій. Шукати копії або вихідні файли в Галереї. Але повернути описи, коментарі і лайки не вийде – при повному видаленні подібна інформація стирається.
Повернути з Архіву
Відновити з Архіву можна лише ті записи, які були самостійно архівовано автоматично (Stories) або користувачем (пости з Стрічки). Розділ: «Архів» розташований в «Налаштуваннях», в останніх версіях додатках.
Як повернути фото або відео:
- Відкрити Instagram – перейти в «Налаштування».
- Архів – вибрати зверху категорію: «Історія» або «Стрічка».
- Вибрати публікацію – натиснути зверху три точки: «Показати в профілі».
Запис буде відновлена на ту саму дату, що й опублікована в перший раз. Якщо повернути Історії, вони будуть розміщені, як спогади. Також, їх можна надіслати в розділ «Актуальне», додавши обкладинку і назва набору.
Щоб перемістити медиафайл в Архів, слід:
- Перейти в Стрічку – знайти публікацію.
- Вибрати фото або відео – натиснути на три точки зверху.
- Архівувати – Підтвердити дію.
Після цього пост буде розміщено в Архіві і його можна відновити в будь-який зручний час. Але категорія працює тільки при активному профілі, тобто при видаленні – вся інформація буде стерта.
Програми та сервіси
Використовуючи сторонні інструменти, користувач зможе відновити вилучену публікацію в Инстаграме. Наприклад, веб-сервіс: «ВебАрхив», який зберігає дані сторінок та їх копії. Спосіб спрацює тільки в тому випадку, якщо власник облікового запису не міняв логін і не блокував сторінку.
Інший спосіб – повернути пости через резервне копіювання. Якщо на пристрої встановлено автоматичне збереження даних, користувач може повернути знімки, відео і навіть листування в Direct.
Але резервне копіювання спрацює, якщо власник сторінки раніше вказував створення копій.
Функція доступна, як через програми, так і стандартні інструменти в «Налаштуваннях» смартфона:
- GCloud BackUp. 5 Гб вільного простору, щоб зберегти корисну інформацію і дані;
- Супер резервне копіювання. Додатки, кеші і логи будуть збережені всередині мобільного пристрою;
- Titanium Back Up. Створює окремий файл для кожного програмного інструменту.
Вибираючи один із способів, користувач може звернутися безпосередньо до технічної підтримки. Це можливо і через комп’ютерну версію: «Центр підтримки» і в розділі «Довідка» Надіслати повідомлення про помилку.
Через комп’ютер
Щоб повернути інформацію за допомогою комп’ютера і веб-архіву, користувач повинен вказати посилання на свою сторінку. У сервісі можна вказати приблизний часовий проміжок, де були опубліковані потрібні записи.
Як працювати з веб-архівом для Инстаграма:
- Зайти на сторінку сервісу – ввести в рядку пошуку посилання на профіль в Инстаграме.
- Натиснути: «Подивитися історію» – вибрати часовий відрізок.
- Скопіювати фото і відео.
Сервіс перекине на збережену копію сторінки, де були розміщені фото або відео.
Або ж, якщо копії не були знайдені в архіві – ввести назву сторінки в Google. Під назвою кожного сайту розташований невеликий трикутник, який виводить випадаюче меню. У доступні функції: «Показати збережену копію».
Таким способом можна подивитися видалені фотографії іншого користувача, додавши посилання. Але відшукати в архіві можна лише деякі файли, які були заархівовані самою системою. При необхідності, користувач може додати посилання на свій профіль, щоб зберегти копію.
Через смартфон
Повернути вилучені файли з Галереї і Инстаграма, можна через додаток: «Відновити фото та контакти». У завдання інструменту входить пошук резервних копій, робота з рештою компонентами файлів на пристрої. Там же, можна повернути початкову версію Инстаграма та відомості, які були опубліковані за певний проміжок часу.
Як використовувати:
- Завантажити та встановити Back up and Recovery.
- Запустити – натиснути «Старт» на головному екрані.
- Вибрати тип файлів, які потрібно відновити.
- Дочекатися остаточного пошуку системою.
- Зберегти файли знову.
Програма не знайде інформацію у таких випадках:
- якщо власник смартфона чистив пристрій;
- був виконаний повний скидання.
В такому випадку, отримати загублену інформацію не вийде. Перш ніж видаляти сторінки або файли з пристрою, потрібно перевірити налаштування «хмарного» сховища або резервного копіювання.
Правила Инстаграма щодо видалених даних
Правилами Инстаграма передбачено всього кілька випадків, коли матеріали будуть відновлені:
- сторінка була зламана;
- звернення за отримання даних через судове заяву.
Перед видаленням облікового запису користувачів попереджають, що загублені медіафайли відновленню не підлягають. Тому, звичайному користувачеві слід перед деактивацією зберегти потрібні файли, а вже після – видаляти профіль.
Якщо аккаунт був зламаний і є докази – можна звернутися в технічну підтримку. Для цього:
- Зайти в «Центр допомоги Instagram» через комп’ютерну версію.
- Усунення неполадок зі входом – Мені прийшов лист для відновлення пароля.
- У тексті натиснути на синю фразу: «Повідомте нам про це».
На сторінці з’явиться список проблем для звернення в підтримку Инстаграма. Серед доступних вибрати перший варіант. Тоді знизу з’явиться рядок введення і можливість вказати контактну адресу електронної пошти. У зверненні детально описати проблему, додати підтвердження за допомогою скріншота.
Такий же механізм подачі заявки для відновлення доступний і з мобільної версії. Але потрібна інша сторінка, щоб подати звернення і прикріпити скріншоти. Адміністрація залишає за собою право не відновлювати віддалений пост в Инстаграме.
