Проблеми з Инстаграмом сьогодні почастішали і несуть масовий характер, це пов’язано з регулярними нововведеннями і наступними за ними оновленнями. Розглянемо часто виникають помилки та шляхи вирішення.
Не можу увійти: невідома помилка
Якщо проблеми зі входом в Instagram, спробуйте зробити наступні кроки у тому порядку, як зазначено.
- Перевірте доступність входу з іншого пристрою – спробуйте ввійти, планшету або іншого телефону. Якщо немає такої можливості — то вхід у веб версію через браузер телефону або комп’ютера.
- Спробуйте увійти за допомогою прив’язаною облікового запису Facebook, це тільки в тому випадку, якщо заздалегідь зробили прив’язку – запасний спосіб відновлення.
- Якщо у вас ПК з Windows 10, то можна увійти в Instagram за допомогою програми, завантаженого з Магазину і неважливо, що були труднощі при вході з телефону — увійти вдається з легкістю. Далі заходимо в налаштування облікового запису і прив’язуємо до сторінки на facebook.
- Не вантажиться Instagram, в чому проблема – це відомо розробникам, а наше завдання перевіреними способами домагатися входу на сторінку. Для цього:
- Помилки у Инстраграме при авторизації часті, і якщо жодне рішення не допомогло, тоді:
Помилки, помилки і ще раз помилки…
Вище розглянули одну ситуацію, але зараз є і інші проблеми в Инстаграме. Давайте розберемо їх.
Ні один з варіантів для входу не допоміг і ви зважилися повідомити про проблему в Instagram – результат очікується вкрай полярний і ось програма видасть error «З даним запитом виникла проблема Instagram», робимо наступне:
- Видаліть додаток ? перезавантажте пристрій ? встановіть знову;
- Спробуйте увійти, якщо помилка не зникає, потрібно зробити скидання пристрою до заводських налаштувань, але тут варто пам’ятати, що інформація буде видалена, перш зберегти на карту пам’яті або в хмару.
Чекаємо на коментарі та будемо раді допомогти в усуненні помилок.