Додати номер телефону в Инстаграме можливо різними способами: від написання в основному описі сторінки до додавання відповідної кнопки. Така функція необхідна певного типу профілів, де важлива зв’язок з клієнтами та потенційними клієнтами.
Для будь профілів потрібна кнопка зателефонувати
Функція «Подзвонити», «Дістатися» або «Написати» з’являється при підключенні бізнес-послуг. При заповненні даних сторінки, можна вписати номер телефону. Кнопка з’являється автоматично, переходячи з якої, користувач буде перекинуто на стандартний дзвінок.
Де потрібна кнопка «Виклик»:
- для інтернет-магазинів. Швидкого зв’язку з клієнтами;
- бренди та корпоративні сторінки. Консультація і співробітництво;
- медійним особистостям. Якщо немає інших способів зв’язку.
В кнопку «Подзвонити» в Инстаграме вписують не особисті, а службові або робочі номери. Вказуючи особистий стає доступним всім користувачам Инстаграма, які відвідали сторінку.
Створення та додавання кнопки «Зв’язатися» в Инстаграме
Щоб додати кнопку «Подзвонити» в Инстаграме, власник сторінки повинен перейти на бізнес-послуги. Якщо сторінка раніше була переведена в статус «бізнес» – відредагувати основну інформацію.
Як додати дані для зв’язку з власником аккаунта:
- Зайти в Instagram – авторизуватись.
- Відкрити свій аккаунт – Редагувати профіль.
- Способи зв’язку – вказати номер мобільного.
- Підтвердити нову інформацію.
Категорія «Способи зв’язку» доступна і при переході на бізнес-налаштування. Якщо користувач не вказував бізнес-функції, він може підключити додатковий функціонал через налаштування.
Щоб перейти на бізнес-профіль:
- Перейти в «Налаштування» – Аккаунт.
- Більше інструмент – Бізнес-профіль.
- Вказати: категорію, способи зв’язку.
- Підтвердити створення.
У налаштуваннях створення бізнес-сторінки, додати додаткові способи зв’язку можна з прихованого розділу знизу: «Більше способів».
Вказати будь-які варіанти для зв’язку: одночасно ввести інформацію для email та номера телефону. На сторінці з’явиться дві активні кнопки, за допомогою яких можна відправляти повідомлення або дзвонити власнику сторінки.
Чому не ставиться кнопка «Подзвонити» і що робити
Існує всього два типи проблем, які можуть вплинути на кнопку «Зв’язатися» в Инстаграме:
- Користувач не переключився на бізнес-аккаунт.
- Вказані невірні дані при додаванні.
Номер телефону «Засоби зв’язку» може відрізнятися від того, який був вказаний при реєстрації. Але вводити його потрібно в міжнародному форматі, тобто: +7 +3. Вказують робочі кімнати, щоб отримувати дзвінки або підтвердження у вигляді СМС.
Як виправити помилку:
- Зайти в свій аккаунт – Редагувати профіль.
- Способи зв’язку – вписати новий номер.
Або використовувати інші способи зв’язку з передплатниками та клієнтами. Наприклад, вказати адресу електронної пошти або фізичний. Номер мобільного можна вписати в розділ: «Про себе», додавши його неактивній посиланням. Також, доступний сервіс MSSG.me, де можливо зробити кнопку «Зв’язатися» в Инстаграме, переходячи по посиланню.
Видалення кнопки з шапки профілю
Видалити також просто, як і додати: зайти в «Редагування» і прибрати контактний номер.
Функція видалення можлива тільки з мобільної версії сайту, з комп’ютерною – редагувати особисті дані користувача не можна. Видалити інформацію або кнопку з ПК можна через емулятор Bluestacks, де доступна мобільна версія сайту.
Як прибрати з телефону:
- Зайти на свою сторінку – Редагувати профіль.
- Способи зв’язку – видалити номер телефону.
Якщо в записі це був єдиний спосіб, як зв’язатися з власником – потрібно вписати інший: адресу електронної пошти або геолокацію. Вибираючи географічне положення, користувач зможе вказати будь-яку інформацію: як реальну, так і вигадану.
Вписуючи придуманий адреса, власник повинен пам’ятати: клієнти не зможуть зателефонувати або надіслати листа. Єдиним варіантом залишається звернутися в Директ. Додати номер телефону в Инстаграме у вигляді кнопки – можливо в будь-який час. Стосується і регулярної зміни даних, в розділі «Способи зв’язку».
