Помилка: «Instagram не підтримується на Вашому пристрої» може бути пов’язана із застарілою операційною системою, технічними характеристиками пристрою, відсутністю оновлень для Play Market та сервісів.
Помилка «Instagram не підтримується»
Проблема: «Не підтримується Instagram» на Андроїд з’являється при завантаженні, переходячи на сторінку соціальної мережі. Кнопка: «Скачати» зникає, знизу – оповіщення для користувача.
Основні причини помилки:
- сервіси Google не поновлені;
- збій в роботі Play Market;
- низькі технічні характеристики пристрою.
Проблема може бути незалежно від моделі. На її виникнення впливають оновлення пристрою і наявність root-прав.
Користувачу варто перевірити наявність вільного простору у внутрішньому сховище. Також, варто скинути дані і кеш Play Market.
Чому Instagram не працює на телефоні
Якщо не підтримується Интаграм на Хуавей або Самсунг – причина в технічних характеристиках. Соціальна мережа регулярно випускає оновлення, які впливають на роботу системи і вимоги до мобільних пристроїв.
Для запуску продуктивних функцій (камера, IGTV або перегляду відео в Стрічці) потрібно мінімум 2 Гб оперативної пам’яті 5 Гб вільної. Будь-яка інформація, яку переглянув користувач Инстаграме, буде кеширована і збережена у вигляді стиснутого файлу.
Вирішити помилку Play Market, можна з допомогою видалення оновлень. Але в такому випадку, всі збережені паролі будуть видалені:
- Зайти в Налаштування смартфона.
- Додатки – Play Market.
- Зверху три точки: «Видалити оновлення».
Далі – заново підключитися до мобільних даних або домашнього Wi-FI.
Щоб видалити дані або кеш:
- Параметри телефону – Додатки.
- Play Market – в кінці списку: «Дані».
- Натиснути видалити збережені відомості.
Користувач також очищає вільний простір для роботи інших сервісів. Потрібно перевірити наявність оновлень для компонентів Google.
Способи вирішення
Існують інші способи, як завантажити Instagram на Honor і Xiaomi:
- завантажити сторонній APK-файл;
- використовувати VPN, якщо проблема в геолокації;
- змінити пристрій або оновити операційну систему.
Щоб оновити ОС або дізнатися про нових версіях:
- Налаштування – Про телефон.
- Оновлення – почекати прогрузки.
- Встановити, якщо є нові версії.
Встановити нову операційну систему можна за умови: смартфон заряджений і підключений до зарядки, стабільне інтернет-з’єднання, телефон ще підтримується розробником.
Використовуючи сервіси анонімного доступу, власник зможе встановити додатки і програми, які були випущені в інших країнах. Попередньо, потрібно відключитися від Play Market та після – включити VPN.
Якщо неполадка: «Instagram не підтримується на Вашому пристрої» з’явилася після чергового оновлення – значить пристрій більше не актуально. Тобто не відповідає технічним параметрам розробників соціальної мережі. Підійде веб-версія Instagram або зміна мобільного пристрою на нову модель.
