Чому Instagram не працює в даний момент: як виправити ситуацію

Деякі користувачі не розуміють чому Instagram не працює. До основних проблем відноситься застаріла версія і відсутність інтернету.

Не працює Instagram: вирішення проблеми

Додаток може не працювати користувача та програмним причин. Останній тип неполадок зустрічається, якщо сервер навантажений або відбувається оновлення.

Зазвичай Instagram погано працює за наступним причин:

• відсутній оновлення програми;
• проблеми з інтернетом;
• застаріла операційна система;
• некоректно встановилися оновлення;
• збої в роботі телефону.

Якщо не відкривається Instagram на телефоні, потрібно знайти причину і при можливості, вирішити. Приміром, якщо версія ОС несумісна з соціальною мережею – можна оновити програмне забезпечення. Або, скористатися зламаної версією програми.

Оновлення додатка Instagram

У 80% випадків, проблема в роботі соціальної мережі виникає через відсутність оновлень.

Щоб відновити доступ до Instagram потрібно на андроїд:

1. Перейти в Google Маркет.
2. У пошуковому рядку набрати «Instagram».
3. Відкрити перший результат пошуку – натиснути «Оновити».
4. Дочекатися завершення процесу установки.

Якщо не відкривається Instagram на айфоне, потрібно також встановити оновлення. Для цього потрібно:

1. Перейти в App Store.
2. Дочекатися пошуку всіх оновлень.
3. Вибрати Instagram – натиснути «Оновити».

Якщо оновлені файли встановилися коректно, робота програми буде відновлена.

Перезавантаження пристрою

Іноді Instagram тупить, не відповідає на запити або повністю зависає. Це пов’язано з проблемами телефону.

Щоб усунути помилку, потрібно перезавантаження мобільного пристрою:

1. Натиснути кнопку вимикання телефону.
2. Дочекатися повного відключення.
3. Включити смартфон.
4. Дочекатися завантаження всіх фонових додатків.
5. Включити Instagram.

Найчастіше після подібних дій, можна бути впевненими що запрацює Instagram і телефон перестане виснути.

Переустановка додатка Instagram

Оновлення дозволяють додати новий функціонал і усунути проблеми безпеки. Іноді бувають випадки, коли установка нових файлів викликає чорний екран при запуску Instagram.

Щоб вирішити проблему, потрібно перевстановити додаток:

1. Перейти до налаштувань телефону.
2. Знайти розділ «Всі програми».
3. Вибрати «Instagram» – натиснути «Видалити».
4. Дочекатися завершення процесу – відкрити Play Маркет.
5. Встановити соціальну мережу заново.

Після цього працездатність буде відновлена.

Якщо Instagram не відкривається після поновлення на iPhone, потрібно переінсталювати соціальну мережу:

1. Затиснути пальцем ярлик.
2. Вибрати «Змінити порядок програм».
3. Натиснути на хрестик в кутку ярлика.
4. Підтвердити дію клацнувши по напису: «Видалити» або «Готово».

Коли програма буде деинсталлировано, його потрібно знайти в App Store, а потім встановити його повторно.

Перевірка інтернет-з’єднання

Іноді користувачі помічають, що телефон не вантажить Instagram. Це відбувається в тому випадку, якщо погане інтернет з’єднання.

Щоб переконатися, що проблема пов’язана з низькою швидкістю потрібно:

1. Відкрити браузер.
2. Перейти на сайт перевірки швидкості.
3. Натиснути кнопку «Почати».
4. Дочекатися завершення перевірки.

Якщо швидкість низька (менш 2 Мб/с) потрібно знайти стабільний 3G або 4G сигнал. У деяких випадках може знадобиться вихід на вулицю. Якщо не виходить знайти стабільний сигнал і Instagram не відкривається, рекомендується підключитися до високошвидкісного інтернету через Wi-Fi.

Коли швидкість відновиться, соціальна мережа почне завантажуватися. Для комфортної роботи потрібен Інтернет з пропускною спроможністю:

• 2 Мб/с – завантаження картинок;
• 4 Мб/с – перегляд відео 480 p;
• 6 Мб/с – відео 720p.

Щоб дізнатися максимальну швидкість інтернету, потрібно відвідати офіційний сайт провайдера.

Оновлення ОС смартфона

Instagram глючить або не запускається зовсім, якщо немає сумісності з операційною системою. Найчастіше додаток повідомляє користувача про те, що потрібно оновити компоненти OS.

Для установки нової системи потрібно:

1. Перейти до налаштувань (іконка у вигляді шестерень).
2. Відкрити розділ «Про телефоні».
3. Вибрати «Update System».
4. Натиснути «Перевірити».
5. Натиснути «Оновити».

Після перезавантаження смартфона, працездатність соціальної мережі буде відновлена.

На деяких моделях телефону оновити систему не виходить, а значить в Instagram проблеми не зникнуть.

У цьому випадку рекомендується встановити нову версію ОС вручну:

1. Завантажити прошивку з офіційного сайту виробника телефонів.
2. Встановити програму для інсталяції нової ОС.
3. Вимкнути мобільний пристрій.
4. Підключити телефон до ПК.
5. Приступити до прошивці смартфона.

Через 10-15 хвилин процес буде завершений, а Instagram почне працювати коректно. Якщо під час оновлення відбудеться відключення, відремонтувати телефон власними силами не вийде.

Як дізнатися працює Instagram інших користувачів

Якщо лагает Instagram потрібно зрозуміти в чому полягає проблема. Можливо помилки викликані мобільним пристроєм або налаштуваннями конкретної обліковим записом. У цьому випадку рекомендується скористатися браузерною версією соціальної мережі. Якщо Instagram завантажується, і користувач може подивитися стрічку, проблема не на стороні сервера.

Щоб подивитися поточний стан Instagram:

1. Зайти на сайт Down Detector.
2. Перейти в розділ: «Instagram».

Або, завантажити мобільний додаток з такою ж назвою. Сервіс показує роботу соціальних мереж, онлайн-програм: наявність помилок, які проблеми зустрічаються частіше. Також, інформацію можна дізнатися з чату, де інші користувачі діляться останніми новинами.