Чому Instagram вилітає розуміють не всі користувачі. Причини, що викликають збої програми: заповнена пам’ять смартфона, немає підключення до інтернету або встановлено нестабільне оновлення.
Додаток зупинено: Instagram раптово перестав працювати
Під час роботи може з’явитися повідомлення: «Додаток зупинено». Після цього мобільна версія соціальної мережі закривається.
Відбувається з таких причин:
- переповнення кеш пам’яті;
- нестабільного оновлення Инстаграма;
- відсутність інтернету;
- старої версії програми.
Якщо Instagram весь час закривається також варто перевірити нові версії операційної системи. Приміром, не було встановлено обов’язкове оновлення для Android або iOS. Рекомендується відключати всі активні програми, які перевантажують оперативну пам’ять.
Перевстановлення програми на Андроїді
Якщо користувач не оновлює Instagram – з’являються збої і помилки. Тому іноді вилітає Instagram на Андроїд.
Щоб вирішити проблему, необхідно видалити стару версію:
- Відкрити налаштування – вибрати «Всі програми».
- Перейти у вкладку «Видалення» – знайти «Instagram».
- Поставити галку навпроти програми.
- Натиснути кнопку «Видалити».
Після цього Instagram буде деинсталлирован зі смартфона. Тепер потрібно повторно встановити:
- Відкрити Play Market.
- Набрати в рядку пошуку «Instagram».
- Вибрати перший у списку результат.
- Натиснути кнопку «Встановити».
Якщо все зроблено правильно соціальна мережа більше не буде закриватися.
Як очистити кеш на Айфоне
Іноді Instagram на Айфоне вилітає після переповнення пам’яті. Щоб усунути проблему, рекомендується очистити кеш:
- Перейти до налаштувань – відкрити розділ «Основні».
- Вибрати «Сховище» – знайти «Instagram».
- Відкрити «Документи і дані».
- Клацнути по кнопці «Видалити кеш».
Незабаром працездатність соціальної мережі буде відновлена. Якщо виникають складності очищення кешу стандартним способом, можна скористатися програмою iPhone Clean.
Помилки в оновленні
Розробники працюють над функціоналом. Тому періодично виходять оновлення. Вони встановлюються автоматично. Іноді після оновлення Instagram вилітає і відкрити соціальну мережу повторно не виходить.
Подібна ситуація відбувається із-за несумісності завантажених файлів з операційною системою. Вирішити подібну проблему можна інсталяцією ранньої або новою версією Instagram, яка виходить незабаром після виявлення помилки розробниками.
Зависає Instagram при завантаженні відео або фото
Щоб просувати свій аккаунт, необхідно щодня завантажувати фотографії і відео. Іноді в процесі публікації зображення зависає Instagram, а потім закривається додаток. Для вирішення проблеми потрібно:
- Зупинити роботу (якщо не закрилася).
- Перезавантажити пристрій.
- Запустити Instagram.
- Повторити спробу завантаження фотографії.
У більшості випадків проблема зникає. Якщо Instagram раніше вилітає при завантаженні картинки, рекомендується перевірити стабільність підключення до інтернету або замінити зображення.
Неполадки при вході
Деякі користувачі стикаються з тим, що у них вилітає Instagram при вході.
Це може відбуватися з таких причин:
- немає підключення до мережі;
- сталася внутрішня помилка;
- сервер перевантажений.
Вирішити проблему можна підключенням до мережі Wi-Fi. Якщо Instagram вилітає при запуску, рекомендується перезавантажити або встановити оновлення.
Бувають випадки, коли сервер перевантажений. Усунути помилку не вийде самостійно, тому потрібно зачекати 10-15 хвилин. Після цього робота сервера буде відновлена.
