Зміст
Іноді у абонента мобільного зв’язку виникає потреба переконатися у відповідності діючого тарифу і реальних витрат на телефонний зв’язок. Для цього існує два шляхи: перевірити, чи не було несанкціонованих підключень, або уточнити список дзвінків у свого оператора – МТС, Білайн, Мегафон або Тілі-2.
Деталізований список викликів – це перелік усіх операцій, проведених з вашої СІМ-карти за певний проміжок часу.
Як зробити деталізацію дзвінків абоненту МТС?
Щоб ознайомитися зі складовими рахунку та «розшифрувати» дзвінки та СМС, потрібно звернутися до оператора МТС одним з наступних способів:
- Через Інтернет-помічник
- У відділенні зв’язку МТС
Як зробити деталізацію дзвінків за допомогою сервісу Білайн?
Процедура розшифрування виконується різними методами і залежить від того, що для вас зручніше: скористатися інтернетом або відвідати офіс компанії Білайн.
- Отримання електронного звіту на e-mail. Ця послуга безкоштовна і доступна всім абонентам (навіть знаходяться в зоні міжнародного або внутрішньомережевого роумінгу). Варто лише відправити на номер 1401 СМС з зазначенням вашої електронної поштової скриньки. Через кілька хвилин ви отримаєте лист з деталізованим переліком ваших дзвінків за місяць до подачі заявки
- Послуга «Деталізація дзвінків» на сайті Білайн. Цей спосіб вимагає авторизації і входу в Особистий кабінет ” на офіційному порталі компанії. У спливаючому меню ви вибираєте названий сервіс, безкоштовно підключаєте його і знайомитеся з переліком дзвінків
- Звіт у форматі PDF. Цей вид послуги доступний з квітня 2014 року і відрізняється від попереднього більш докладним викладом інформації, її сортуванням за видами витрат. Запит теж робиться через “Особистий кабінет”
- Послуга «Легкий контроль». Будучи абонентом Білайн, ви можете безкоштовно скористатися можливістю отримувати звіти на ваш номер. Для цього ви підключаєте зазначену послугу, набравши комбінацію *122# і виклик. З допомогою такої ж послідовності клавіш ви замовляєте деталізовані звіти – до 10 разів на день
- Відвідування салону зв’язку Білайн. Роздруківка дзвінків – платна послуга. Звіт за 2 тижні коштує 30 руб. за місяць – 60 руб. Деталізований звіт за період від 9 до 36 місяців коштує 1000 руб
Як зробити деталізацію дзвінків абонентам мережі Мегафон?
Безкоштовно замовити звіт про дзвінки та інших послугах на Мегафоні можна за період, що не перевищує 6 місяців.
Це роблять двома способами:
- Через Особистий кабінет на сайті Мегафон
Слід пам’ятати, що безкоштовно деталізація виконується тільки один раз в добу. Для цього в меню Особистого кабінету потрібно вибрати операцію «Разова деталізація». Детальну розшифровку дзвінків ви отримаєте по електронній пошті або факсу. При цьому користувач, обслуговується на Мегафоні, може вибрати в меню період від 1 до 6 місяців.
- По телефону
На Мегафоні є платна послуга експрес-деталізації – це повна розшифровка дзвінків і повідомлень, яка приходить на електронну пошту або у вигляді ММС. Замовлення роблять, набравши команду *113# і виклик, або надсилають СМС-ку на номер 5039.
Деталізація дзвінків на Тілі-2
Розшифрувати свої витрати на телефонні послуги, що надаються мережею Тілі-2, ви можете двома доступними способами:
- Вхід в особистий кабінет на сайті Тілі-2. Для цього слід спочатку зайти на стартову сторінку та отримати через мобільний телефон тимчасовий пароль. Він відкриває доступ на особисту сторінку, де відкривається меню з цікавить вас послугою – «Виписка з рахунку». Звіт приходить на електронну пошту. Коротка версія деталізації надається безкоштовно, повна розшифровка коштує 15 руб
- Через центр обслуговування Теле-2. Щоб отримати роздруківку, вам потрібно взяти з собою паспорт. Деталізація через офіс Тілі-2 з отриманням роздруківки коштує від 30 руб. – тариф варіюється в залежності від регіону
