Часто трапляється, що користувач втрачає або забуває свій пароль в Скайпі. Найчастіше такі ситуації трапляються після перевстановлення операційної системи, або після довгого простою програми. Як поступати в таких випадках? У цій статті можна дізнатися про декількох способах відновлення пароля.
Є два варіанти відновлення: за допомогою електронної пошти (найпоширеніший) і без неї. Самий популярний і основний метод перший, тому почнемо з нього.
Відновлення пароля за допомогою електронної пошти
Для початку, необхідно вибрати пункт у програмі, або ж на офіційному сайті “відновлення пароля”. Перейшовши далі, вам буде потрібно ввести свою електронну пошту, однак пам’ятайте, що пошта повинна бути вказана та, що і при реєстрації. На іншу пошту пароль система ні в якому разі не вишле. Зайдіть на пошту і скопіюйте спеціальний унікальний код, після чого вставте його в додатку Скайп і натисніть кнопку “Відправити”.
Тепер слід знову повернутися на свою електронну пошту, там необхідно знайти лист, що відправить програма. У ньому необхідно знайти активне посилання, перехід якої призведе до моменту зміна пароля. Приймайте до уваги, що дана посилання працює не більше 6-ти годин.
Перейшовши за посиланням, з’явиться 3 поля. Перший з них – вибір логіна. У двох інших потрібно написати свій новий пароль. Він повинен складатися виключно з латинських символів, а також повинен мати хоча б одну цифру. Далі натисніть кнопку, де написано “Змінити пароль”.
Відкриється нове вікно, в якому потрібно буде знову ввести пароль, натиснувши на кнопку входу в програму. Готово, доступ до Скайпу відновлений. Тепер вводьте свій пароль та логін.
Відновлення без електронної пошти
Як же вчинити і що робити, якщо ви не пам’ятаєте адресу своєї електронної пошти, або не пам’ятаєте ту, що вказували при реєстрації? Не біда, і тут є вихід, однак він більш кропіткий. Розробники Скайпу подумали і про це, тому ви можете змінити пароль, зателефонувавши або написавши в службу підтримки. Звернутися з подібними проблемами, можна перейшовши за посиланням https://support.skype.com/ru/support_request?.
Примітка: перед запитом згадайте хоч яку-небудь інформацію, яка здатна ідентифікувати вашу особу. Хорошою інформацією будуть імена контактів, або навіть їх кількість, здійснені платежі і т. д. Впевнившись у вашій особистості, служба підтримки вишле всі подальші інструкції.
