Відпочивати завжди приємно, але перш, ніж зібрати валізу потрібно вибрати турфірму
Про відпочинок мріє кожен. Провести незабутній тиждень, не вдома і не роботи, відпочити від буденної рутини, лежачи на гарячому піску закордоном, або на гірськолижному курорті. Це незабутні відчуття, нові враження, про які хочеться пам’ятати завжди.
Зіпсувати довгоочікувану відпустку може не тільки не приємності з якими ви можете зіткнутися в дорозі, але і розчарування яке вас може очікувати, якщо вас вирішити обдурити туристична фірма. Для того, щоб не стати обдуреним і не бути розчарованим відпусткою потрібно правильно вибрати турфірму.
Є кілька критерій, за яким варто вибирати туристичне агентство:
Відгуки. Послугами туристичних фірм користуються багато, в тому числі ваші родичі і знайомі. Дізнатися про їх враження від відпочинку і турагенції ви також можете знайти в мережі, на неофіційних сайтах і незалежних блогах, де кожен може свою об’єктивну оцінку.
Намагайтеся співпрацювати тільки з перевіреними компаніями зі світовим ім’ям. Якщо вас зацікавила пропозиції маловідомої компанії, то уважно перегляньте всі документи-ліцензію на міжнародний туризм, та свідоцтво про реєстрацію фірми. Будь-яка поважають себе фірма копії цих документів надає для загального огляду. Назва фірми, зазначеної в цих документах і на договорі повинно бути однаковим.
Завжди вимагайте повну інформацію! Не соромтеся задати зайвий питання про те, чи зустрінуть вас, чи буде наданий вам гід, коли екскурсія, про контактні телефони і т. п. це позбавить вас в подальшому від багатьох непорозумінь в країні перебування. Як говориться, поінформований, значить озброєний.
Складаючи договір, простежте, щоб у договорі були зазначені всі істотні умови туру. У договорі повинні бути перераховані всі ті послуги, за які ви платите, а саме, назва та категорія готелю, тип розміщення (1 – або 2-місний номер, люкс або стандартний) система харчування (сніданки, напівпансіон, повний пансіон або «все включено»), наявність трансферу, вартість туру.
Будьте уважним при підписанні договору і обов’язково не забудьте про свій примірник, підписаний двома сторонами ( не копію!, а ваш оригінал). Такі документи, як правило, підписуються у двох примірниках, іноді з мокрими печатками. Якщо раптом щось не буде відповідати умовам договору, то маючи цього документа на руках, ви можете судитися з агентством і претендувати на відшкодування шкоди.
Сплачуйте тур тільки в касі банку, зробіть собі копію квитанції про оплату. Ні в якому разі не залишайте гроші тур агенту, покладаючись на те, що оплату менеджер проведе сам.
Якщо фірма вам сподобалася, обов’язково ознайомтеся з порядком оплати, бронювання і анулювання турів. Турфірми після оплати клієнтом бронюють місце в літаку/автобусі і самої готелі. У разі відмови від поїздки фірмі будуть пред’явлені штрафи, які вона на цілком законних підставах стягне з вас.
Не кидайтеся на дешеві тури. Жадібний платить двічі. Уточніть, що саме пропонується вам за таку ціну. Багато компаній пропонують своїм клієнтам спеціальні пропозицію, і тури зі знижкою. При виборі такого туру уточніть причину.
Звертайте увагу на об’єктивність співробітників при описі курортів і готелів. Суб’єктивна думка, описові слова і прагнення нав’язати не завжди доречні і можуть говорити про те, що в турагенції високий дефіцит туристів.
Якщо турагентство після бронювання туру починає вимагати доплату при незначній зміні курсу валют або будь-яку іншу доплату за кожного приводу, не варто довіряти цій компанії свої гроші.
В надійних турфірмах завжди прозора процедура оформлення путівки.
При покупці туру виписується ваучер та туристична путівка. Ознайомтеся з переліком послуг, зазначених у ваучері, і перевірити їх відповідність вашого замовлення, використовуючи міжнародні туристичні терміни:
ІВ (only bed) – тільки розміщення; BB (bed end breakfast) – розміщення і сніданок; HB (half board) – розміщення, сніданок, вечеря; FB (full board) – розміщення, сніданок, обід, вечеря; AI, all. incl., ALL (all inclusive) – харчування по системі “все включено” (сніданок, обід, вечеря, алкоголь місцевого виробництва); SGL (single) – одномісне розміщення; DBL (double) – двомісне розміщення; TRPL (triple) – тримісне розміщення; Suite – розміщення в номері люкс; Junior Suite – розміщення в номері напівлюкс; Family room – розміщення в сімейному номері; Extra Bed – додаткове ліжко; Chi, Ch, Chld, Chd (child) – дитина; SV (Sea View) – вид на море; PV (Pull View – вид на басейн; MV (Mountain View) – вид на гори.
І, нарешті, якщо ви все-таки потрапили в неприємну ситуацію і вам надали не ті умови, які обговорювалися в договорі, то обов’язково сфотографуйте або зафіксуйте незручності, невідповідності умовам договору і дискомфорт, зіпсували ваш відпочинок. І обов’язково по приїзду звертайтеся до фахівців, які зможуть вам допомогти відновити справедливість. Сподіваємося, що ви зможете вибрати надійну турфірму і ваш відпочинок не буде затьмарено нічим.
Ця стаття корисна? Збережіть її до себе на сторінку в соцмережі!
