Зміст:
Якщо вас затопили сусіди, що робити
Що робити, якщо ви затопили сусідів знизу

Що робити, якщо затопили сусіди? Ця ситуація знайома якщо не кожному першому, то напевно кожному другому. Серед мешканців багатоквартирних будинків це явище дуже поширене і практично завжди викликає у людей паніку, злість або страх і переживання. Все залежить від того, хто кого затопив – ви чи вас. Але перш ніж піддаватися впливу тих чи інших емоцій і приймати рішення в обстановці, що склалася, слід чітко розібратися з питанням, хто винен? Не слід забувати про присутність у цьому конфлікті третин, невидимої, але практично завжди відчутною боку. Це житлово-комунальні господарства, в завдання яких входить стежити за справною роботою всіх внутрішньобудинкових комунікацій. У цій статті разом з сайтом stroisovety.org ми постараємося вирішити такі питання: що робити, якщо вас затопили; хто винен у потопі, а також що робити, якщо ви затопили сусідів?

Вас затопили сусіди, що робити: вирішуємо проблему полюбовно чи ні

Що робити, якщо затопили сусіди

Якщо вас затопили сусіди, що робити

Якщо сусіди затопили квартиру, насамперед потрібно не панікувати і не злитися, навіть якщо ваш новенький ремонт сильно постраждав. Слід прийняти трапився факт і зрозуміти, що ви вже не в силах повернути час назад. Вам залишається тільки вирішувати цю проблему – шукати винних і вимагати з них компенсації. І краще це зробити, як то кажуть, полюбовно, не вдаючись до тривалих судових розглядів. У таких ситуаціях потрібно тверезо оцінювати те, що сталося – слід розуміти, що у потопі не завжди винен сусід зверху. Половина трапляються потопів відбувається за так званим технічних причин – порвало трубу, лопнув шланг, забилася каналізація і тому подібні речі, до яких мешканець квартири, тобто ваш сусід, практично не причетний.

Вас затопили сусіди, що робити: вирішуємо проблему полюбовно чи ні

Якщо сусіди затопили квартиру фото

Звідси і перша дія – встановлення причин події. Піднімаємося до сусідів і проводимо з ними милу бесіду – кричати і лаятися не потрібно. Шукаємо і усуваємо причину, щоб запобігти подальший збиток. Після того, як потоп у квартирі буде зупинений і текти ліквідована, сідаємо за стіл переговорів і шукаємо вихід із ситуації. Враховуємо наступні моменти.

  • Хто робив водопровід, той і винен – монтували труби сантехніки з ЖЕКУ, отже, вирушаємо в ЖЕК і вирішуємо всі питання там.
  • Якщо мова йде про пориві водопровідного стояка, за умови, що самовільно ви його не міняли – знову вирушаємо в ЖЕК вирішувати питання компенсації з ними. Вони власники цих труб і вони зобов’язані стежити за їх станом.
  • Якщо потоп стався в результаті недбалості мешканця, то всі питання краще вирішити на місці – завжди можна домовитися і прийти до вирішення компромісу, що влаштовує обидві сторони конфлікту.

    Вас затопили сусіди, що робити: вирішуємо проблему полюбовно чи ні

    Якщо затопили сусіди зверху фото

  • Але основна проблема виникне в момент звернення до житлово-комунальні служби – вам доведеться довести їх провину, а це дуже непросто. По своїй волі вони навряд чи вам відшкодують збитки – тут доведеться дотримати деякі умови. Знадобиться висновок незалежної експертної комісії, опис завданої вам шкоди, завірена свідками, а також висновок комісії з ЖЕКУ. На всіх документах повинні бути підписи та печатки трьох сторін – потерпілої, винною і членів комісії. Такі документи дають право на отримання матеріальної компенсації. По-іншому не вийде, навіть якщо в аварії винен не ЖЕК, а мешканець (у разі, якщо ви з ним не змогли домовитися полюбовно).

    Взагалі практично всі ситуації з потопами в багатоквартирних будинках є досить делікатними і, можна сказати, індивідуальними. Тут все залежить від самих людей: для одних потоп – не проблема і вони на нього повністю закривають очі, а для інших і маленьке плямочка, проступившие на стелі, являє собою черговий привід якщо не стягнути з невдалого сусіда гроші, то, принаймні, поскандалити. І повірте, іноді скандали бувають гірше, ніж величезна сума компенсації за заподіяну шкоду.

    Що робити, якщо ви затопили сусідів знизу

    Питання, що робити, якщо ви затопили сусідів знизу, виникає набагато рідше, ніж питання, що робити, якщо вас затопили сусіди – грань між цими ситуаціями досить тонка, і слід розуміти той факт, що завтра ви можете опинитися на місці мешканця знизу. Якщо в першій ситуації людина готовий рвати і метати, то в другій усвідомлення швидких проблем приводить людину в зневіру і часто він робить неправильні вчинки. Замість того, щоб домовитися і вирішити проблему, як кажуть, “полюбовно”, він починає ховатися і робити вигляд, що нікого немає вдома.

    Вас затопили сусіди, що робити: вирішуємо проблему полюбовно чи ні

    Що робити, якщо ви затопили сусідів знизу

    Це неправильно – вам потрібно тверезо, а головне швидко оцінити ситуацію. Мало того, по можливості, якщо, звичайно, дозволяють технічні знання, усунути причину потопу, тим самим мінімізувати його наслідки. Ну а далі допоможе тільки дипломатія. В першу чергу потрібно заспокоїти сусіда – дати зрозуміти йому, що ситуація буде вирішуватися і, можливо, навіть на його користь. Усвідомлення того, що ви готові вирішувати проблему, що склалася і не ховатися від них, приборкає його емоції і змусить мислити тверезо. Далі разом з ним визначаєте причину потопу і, якщо це можливо, намагаєтеся довести свою невинність – якщо це виходить, то, знову ж таки, приступаєте до оформлення потрібних документів.

    Подібні ситуації, коли не вас затопили сусіди зверху, а ви стали винуватцем всього цього кордебалету, іноді посилюються небажанням людини зрозуміти те, що, можливо, сусід зверху зовсім тут ні при чому – йому, за великим рахунком, не важлива причина. Його затьмарює лють і бажання отримати, перш за все, моральне задоволення – таким людям треба покричати вдосталь, пустити вхід нецензурну лексику і домогтися нахрапом того, щоб саме ви відновили все як було. Мало того, часто такі люди намагаються здерти з потерпілої сторони набагато більше коштів, ніж треба – саме з цієї причини ви повинні особисто упевнитися в масштабах «катастрофи».

    І це ще не все, найбільш правильним варіантом вирішення питання у таких ситуаціях буде відправитися вивчати сліди потопу разом з третьої, незацікавленої, стороною – утрьох або учотирьох потрібно зробити опис або все детально зняти на камеру телефону. Усвідомлення цієї перспективи може змусити потерпілого відмовитися від такої «експертної» оцінки. Що ж, його право, але тоді і у вас будуть розв’язані руки – єдине, що знадобиться, так це папір з підписами свідків, яка запевнить відмова постраждалої сторони від документування свідчень аварії. У такій ситуації можна сміливо зняти з себе всю відповідальність і, як кажуть, відправити «потерпілого» куди подалі.

    Вас затопили сусіди, що робити: вирішуємо проблему полюбовно чи ні

    Сусіди зверху затопили фото

    Загалом, як-то так все і відбувається не тільки у випадку з питанням, затопили сусіди, що робити, але і в ситуації, коли ваша квартира стає причиною потопу. Найголовніше – не втрачати голову і не піддаватися паніці. Слід пам’ятати, що найгірше, що з вами могло статися, вже сталося – ви народилися на цей світ. Тому до життя треба ставитися філософськи і приймати її такою, яка вона є, з усіма її проблемами і негараздами. Не падати духом і не сумувати – з будь-яких ситуацій є вихід, який влаштує обидві сторони конфлікту.

    Автор статті Олександр Куликов

    -->
    Соц закладки
    Соц закладки