Продовжуючи цикл статей про те, як отримати комп’ютерну допомогу онлайн, в рамках якої на сайті Remontcompa.Ru вже обговорювалися питання створення скріншотів виниклих проблем:

  • – засобами Windows і викладенням зображень на безкоштовний фотохостинг – «Як викласти картинку в Інтернет»,
  • – засобами клієнтської програми Яндекс.Диск – «Скріншоти в Яндекс.Диску: як створити знімок екрану і викласти його в Інтернет в пару кліків?»,

у цій статті розглянемо, як швидко і просто розповісти людині, надає комп’ютерну допомогу, найбільш повну інформацію про своєму пристрої.

Speccy: як розповісти про проблеми з комп’ютером найбільш точно?

Звертаючись з тим чи іншим питанням на комп’ютерний форум або спеціалізований сайт, зокрема, на Remontcompa.Ru нерідко користувачам слідом за описом своєї проблеми доводиться шукати відповіді на масу супутніх питань – яка модель ноутбука, материнської плати, відеокарти, процесора, яка операційна система встановлена, який антивірус стоїть і т. п.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Ось тут-то багато новачків і починають усвідомлювати повною мірою, що вони – власне, новачки в комп’ютерному справі. Щоб попередити низку таких питань у відповідь на прохання допомогти у вирішенні проблеми з комп’ютером, так і полегшити роботу надає допомогу, до коментарю можна долучити спеціальне посилання. Що це за посилання – про це нижче.

Про Speccy

Безкоштовна програма Speccy від британської компанії Piriform, відомої також іншими популярними продуктами – CCleaner і Recuva – дозволяє дізнатися про апаратних характеристик комп’ютера, температурі окремих комплектуючих, встановленої операційної системи, антивірусного захисту та ін.

Speccy – це альтернатива відомими програмами CPU-Z, PC Wizard, AIDA64, Everest, але у форматі, зрозумілому для звичайних користувачів. Speccy підтримує російську мову і облаштована доброзичливим інтерфейсом. Але навіть не це є його головною перевагою. За допомогою програми всю інформацію про комп’ютері зручним способом можна передати по мережі іншому користувачу.

Що ж, встановимо програми та розглянемо її. Йдемо на офіційний сайт розробника і викачуємо інсталятор.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно? 

Установка програми

У вікні вибору мови вибираємо російську.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Далі можемо погодитися на установку програми для чищення системи CCleaner, але, оскільки в нашому випадку така в системі вже є, в цьому вікні вибрано відмову. Тиснемо «Встановити».

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Готове.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Діагностика комп’ютера

Після запуску Speccy потрібно пару секунд, щоб продіагностувати комп’ютер. Потім побачимо у вікні програми загальну інформацію про систему – назви операційної системи, окремих комплектуючих, їх температуру.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

В інших вкладках програми можемо переглянути дані про систему більш детально.

Забули серійний номер для Windows? Speccy послужливо нам його нагадає разом даними про антивірусі, програмних компонентах і середовищах, налаштування оновлення системи, завданнях в планувальнику т. п.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Детально про процесорі,

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно? 

оперативної пам’яті

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

та інших апаратних складових комп’ютера можна дізнатися у відповідних вкладках програми.

Краще зберігатимуться знімка конфігурації комп’ютера

Переглядати інформацію про своєму комп’ютері можна не тільки на своєму ПК або ноутбуці. Програма передбачає збереження даних діагностики комп’ютера файл власного формату, який можна, наприклад, відправити в хмарне сховище або перемістити на флешку. Таким чином, прийшовши в гості до приятеля-системщику або звернувшись в сервісний центр, з собою не потрібно буде тягнути комп’ютер або виписувати на папірець всі його «нутрощі». Щоб відкрити файл програми Speccy що і потрібно буде зробити, так це встановити саму програму. А то і зовсім скинути на флешку її портативну версію.

У вікні програми Speccy тиснемо меню «Файл» і вибираємо «Зберегти знімок». У вікні провідника побачимо вже задані формат файлу і назва – відповідно, «.speccy» та ім’я комп’ютера. Тиснемо «Зберегти».

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Поміщаємо файл Speccy в «хмара» або на флешку.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

І тепер можемо його відкрити на будь-якому іншому комп’ютерному пристрої.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Можна зробити й по-іншому – зберегти діагностику комп’ютера в звичайному текстовому файлі, який можна буде відкрити не тільки на ПК або ноутбуці, але і на смартфоні або планшеті звичайним блокнотом. В меню «Файл» вибираємо «Зберегти як текст» і зберігаємо файл «.txt».

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

У форматі інтерфейсу Speccy інформація, звичайно ж, виглядає більш впорядковано, тим не менш, текстовий файл – перевірений і робочий варіант відображення будь-яких даних. Можливо, в майбутньому файл «.txt» будуть відкривати навіть пральні машинки.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Публікація знімка конфігурації комп’ютера в Інтернеті

Для отримання комп’ютерної допомогою онлайн більш зручним буде спосіб публікації знімка конфігурації ПК або ноутбука в Інтернеті. Для цих цілей розробники програми мають свій спеціальний веб-ресурс, де можна зберігати знімки, зроблені Speccy, і куди може перейти той, кому буде відправлена посилання на знімок. В меню «Файл» вибираємо «Опублікувати знімок» і погоджуємося на його публікацію.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Програма видасть ту саму посилання, яка призведе будь-якого, хто по ній пройде, до веб-версії знімка конфігурації комп’ютера. Посилання можна скопіювати в буфер обміну, щоб передати потрібній людині,

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

або відкрити в браузері.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Все – тепер скопійоване посилання залишилося надіслати того, хто надає комп’ютерну допомогу онлайн, за допомогою соцмережі, месенджера, викласти на форумі або спеціалізованому сайті.

Speccy: як розповісти про проблеми з компютером найбільш точно?

Соц закладки
Соц закладки