Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?Добрий вечір.

Давно на блозі не було нових постів, а виною тому невеликий “відпустку” і “примхи” домашнього комп’ютера. Про одному з таких примх і хотілося б розповісти в цій статті…

Ні для кого не секрет, що найпопулярніша програма для спілкування по мережі інтернет – це Skype. Як показує практика, навіть з такою популярною програмою, відбуваються всілякі глюки і збої. Один з найпоширеніших, коли Skype видає помилку: “не вдалося встановити з’єднання”. Вид цієї помилки показано на скріншоті нижче.

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

 

1. Видалення Skype

Дуже часто така помилка виникає при використанні старих версій Skype. Багато, завантаживши одного разу (пару років тому) інсталяційний дистрибутив програми, так постійно і використовують його. Сам так довгий час використовував одну portable версію, не потребує встановлення. Через рік (приблизно) вона відмовилася з’єднуватися (чому, не зрозуміло).

Тому, перше, що я рекомендую зробити – це видалити стару версію Skype з комп’ютера. Причому, видалити програму потрібно повністю. Рекомендую скористатися утилітами: Revo Uninstaller, CCleaner (як видалити програму – http://pcpro100.info/kak-udalit-programmu/).

 

2. Установка нової версії

Після видалення, завантажуєте завантажувач з офіційного сайту і встановлюєте Skype останньої версії.

Посилання на завантаження програми для Windows: http://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

 

До речі, в цьому кроці може статися одна неприємна особливість. Т. к. часто доводиться встановлювати Skype на різні ПК, помітив одну закономірність: на ОС Windows 7 Ultimate часто відбувається глюк – програма відмовляється встановлюватися, видаючи помилку “неможливо отримати доступ до диска і пр. …”.

В цьому випадку рекомендую скачати і встановити portable версію. Важливо: вибирайте версію, як можна новіше.

 

3. Налаштування firewall (брандмауера) і відкриття портів

І останнє… Дуже часто Skype не може встановити з’єднання з сервером через брандмауера заблокувати з’єднання може навіть вбудований в Windows брандмауер). Крім брандмауера, рекомендується перевірити налаштування роутера і відкрити порти (якщо він у вас є, звичайно ж…).

1) Вимкнення брандмауера

1.1 По-перше, якщо у вас встановлений який-небудь антивірусний пакет, вимкніть на час установки/перевірки Skype. Майже кожна друга антивірусна програма містить в собі брандмауер.

1.2 По-друге, потрібно відключити вбудований брандмауер Windows. Наприклад, щоб це зробити в ОС Windows 7 – зайдіть в панель керування, потім відкрийте розділ “система і безпека” і вимкніть його. См. скріншот нижче.

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

Брандмауер Windows

 

2) Налаштування роутера

Якщо ви користуєтеся роутером, а досі (після всіх пророблених маніпуляцій) Skype не з’єднується, швидше за все причина в ньому, точніше в налаштуваннях.

2.1 Заходимо в налаштування роутера (більш докладно про те як це зробити, див. у цій статті: http://pcpro100.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera/)

2.2 Перевіряємо, чи не заблоковані ті чи інші програми, не включений “батьківський контроль” і пр. (сходу для непідготовленого користувача важко буде розібратися, але швидше за все, якщо ви нічого не змінювали в налаштуваннях – то навряд чи щось десь заблоковано).

Нам зараз потрібно знайти налаштування NAT в роутері і відкрити який-небудь порт.

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

Налаштування NAT в роутері від Ростелекому.

 

Як правило, функція для відкриття порту знаходиться в розділі NAT і може називатися по-різному (“віртуальний сервер” наприклад. Залежить від моделі використовуваного роутера).

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

Відкриття порту 49660 для Skype.

Після внесення змін сохраняемся і перезавантажуємо роутер.

 

Тепер нам потрібно наш порт прописати в налаштуваннях програми Skype. Відкриваєте програму, потім заходите в налаштування і вибираєте вкладку “з’єднання” (див. скріншот нижче). Далі в спеціальній рядку прописуємо наш порт і зберігаємо налаштування. Skype? після внесених налаштувань, потрібно перезавантажити.

Skype: не вдалося встановити зєднання. Що робити?

Налаштування порту в Skype.

 

PS

На цьому все. Можливо вам буде цікава стаття про те, як відключити рекламу в Skype – http://pcpro100.info/kak-otklyuchit-reklamu-v-skype/

Схожі:
Соц закладки