Зміст

  • 1 Що сталося
    • 1.1 Як запустити Explorer вручну
    • 1.2 Як видалити папку автентифікації ОС

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсоромПомилка, коли при запуску Windows 8 чорний екран з курсором зустрічається досить часто. В більшості випадків вона з’являється після оновлення операційної системи. Однак її можна спостерігати і в результаті атаки вірусу або якогось системного збою.

Що сталося

Перш ніж переходити до вирішення, слід зрозуміти, із-за чого це відбувається. Чорний екран з працюючим курсором означає, що операційна система завантажилася, але з якоїсь причини не відкрився робочий стіл (Explorer або так званий Провідник).

У нас є два варіанти вирішення проблеми:

  • Запустити Explorer вручну.
  • Усунути причину, що заважає запуску робочого столу.

Отже, ми вже знаємо, що чорний екран з працюючим курсором мишки говорить про те, що у нас не запускається провідник. Але чому це відбувається? Тут може бути кілька варіантів. Найчастіше така помилка з’являється після оновлення операційної системи. Справа в тому, що іноді при оновленні скидається інформація про активацію. З-за цього з’являється конфлікт, що заважає запустити Explorer.

Крім цього, такі проблеми можуть викликати віруси. Шкідливі програми можуть пошкодити файлову систему Windows, в результаті чого потрібна служба не може відкритися.

Варто відзначити, що в першу чергу слід спробувати відкрити провідник вручну. І тільки якщо цей варіант не допомагає, переходити до наступного пункту.

до змісту

Як запустити Explorer вручну

Отже, ми маємо чорний екран і курсор мишки. Для початку нам потрібно запустити диспетчер завдань. Це робиться натисканням комбінації клавіш Ctrl+Alt+Delete. Після запуску служби перейдіть у вкладку «Процеси». Далі, якщо у вас не відображаються всі процеси, і навіть немає такої вкладки, то в нижньому лівому куті натисніть кнопку «Детальніше».

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Тепер знайдіть процес, який називається «Провідник». Якщо він запущений, то натисніть правою кнопкою мишки і виберіть пункт «Зняти завдання».

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Після цього потрібно запустити цю службу вручну. Для цього у верхньому лівому куті меню натисніть на кнопку «Файл». Далі виберіть пункт «Запустити нову задачу». У діалоговому вікні напишіть Explorer або Explorer.exe натисніть «Ок».

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Якщо робочий стіл не запустився, то знову відкрийте діалогове вікно, натисніть кнопку «Огляд». Тепер відкрийте системний диск (розділ вінчестера, на який встановлена ОС). Увійдіть в папку Windows і в самому низу знайдіть файл під назвою Explorer. Відкрийте його та натисніть «Ок».

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Що робити, якщо при запуску Windows 8 зявляється чорний екран з курсором

Якщо це не допомогло і все одно при запуску Windows 8 з’являється чорний екран і курсор мишки, то слід перейти до другого варіанту.

Варто розуміти, що, якщо причина полягає у вірусі, то ви нічого зробити не зможете. Тут допоможе тільки відкат або повна переустановка ОС з форматуванням жорсткого диска.

Але, як правило, в переважній більшості випадків потрібно просто видалити певну папку, запустити сканування і перезавантажити комп’ютер.

до змісту

Як видалити папку автентифікації ОС

Отже, одразу до справи. Запустіть диспетчер завдань і натискаєте кнопку «Докладніше» (якщо є). Далі натисніть «Файл» у верхньому лівому кутку і виберіть пункт «Запустити нову задачу». У діалоговому вікні натисніть «Огляд». Далі, в адресному рядку пропишіть наступний шлях – C:Windows Activation Technologies. Ви потрапите в папку, в якій потрібно все видалити.

Тепер знову відкриваємо діалогове вікно «Виконати», ставимо галочку в рядку «Створити завдання з правами адміністратора» і пишемо команду powershell. Натискаємо «Ок». Відкриється командний рядок. У ній нам потрібно виконати дві прості команди:

  • sfc /scannow.
  • shutdown-t 0-r-f.

Пишіть ці команди в такому ж порядку. Після перезавантаження комп’ютер завантажиться у нормальному режимі. При цьому варто відзначити, що може знадобитися повторна активація ОС. Якщо ви використовуєте ліцензійну версію Windows, то просто ще раз введіть свій ключ. Якщо ж у вас піратська копія, то пройдіть заново процедуру активації.

Соц закладки
Соц закладки