Якщо при спробі здійснити дзвінок, відправити СМС або зробити запит про залишок на рахунку на екран телефону висвічується повідомлення про проблему підключення і недійсному MMI, то слід зробити нескладні маніпуляції для відновлення зв’язку. Нічого складного в них немає і виконати їх зможе навіть недосвідчений користувач.
Для початку коротко про коді MMI
Код MMI ( Man-Machine Interface) використовується для формування USSD запиту з клавіатури мобільного пристрою. Він починається зі зірочки і закінчується ґратами. При виконанні більш складних запитів всередині коду для поділу параметрів використовують зірочку.
Зазвичай ми використовуємо такі комбінації при запиті інформації про баланс, термін дії, при поповненні рахунку і т. д.
Іноді при виконанні такого запиту висвічується на екрані помилка: «Проблема підключення або недійсний код MMI».
Існує кілька способів усунення цієї помилки.
Проблема з сім-картою
Як і всі вироби електроніки, сім-карта піддається фізичному зносу і може працювати некоректно. Для виправлення помилки підключення необхідно звернутися в сервісний центр для заміни карти. При цьому номер телефону залишиться колишнім. Рекомендується проводити заміну сімки кожні 2 роки.
Недостатнє покриття 3G
Мобільні оператори постійно покращують можливості покриття і використовують зв’язок третього покоління 3G, але не завжди вона працює так, як потрібно.
Сучасні телефонні апарати також схильні до модернізації. З цієї причини за замовчуванням вони використовують можливість автоматичного підключення до GSM/WCDMA. Але з перебоями зв’язку 3G, ця мережа не завжди стабільна.
Для усунення помилки при недостатньому покритті потрібно виставити мережа GSM наступним чином:
– заходимо в налаштування телефону;
– далі переходимо в меню «Мережа» і вибираємо «Мобільні мережі»;
– в налаштуванні «Режим мережі» змінюємо режим мережі «Тільки GSM»;
– перезавантажуємо телефонний апарат.
Цей режим необов’язково змінювати назавжди. Через деякий час спробуйте знову включити колишній режим мережі.
Нові покриття дозволяють використовувати смартфони в повній мірі: якісне відео спілкування, використання швидкісного інтернету і т. д. Але не завжди це говорить про комфорт, якщо покриття недостатнє або постійно знаходиться на доопрацюванні.
