Доброго дня!
Досить часто мені доводиться налаштовувати комп’ютери не тільки на роботі, але і друзям і знайомим. І однієї з частих проблем, яку доводиться вирішувати – це відсутність звуку (до речі, відбувається це з різних причин).
Буквально днями налаштовував комп’ютер з новою ОС Windows 8, на якому був відсутній звук – виявляється, справа була в одній галочці! Тому, в цій статті хотів би зупинитися на основних моментах, так сказати, написати інструкцію, яка допоможе вам при аналогічній проблемі. Тим більше, що налаштувати звук може більшість користувачів, і немає сенсу платити за це комп’ютерним майстрам. Ну гаразд, це був невеликий відступ, почнемо розбиратися по порядку…
Будемо вважати, що колонки (навушники, динаміки тощо) і звукова карта, та й сам ПК у вас справний. До того ж перевірте, чи немає проблем з харчуванням колонок, всі проводи в порядку, включені вони. Це банально, але причина часто і в цьому теж (у цій статті торкатися цього не будемо, більш докладно про ці проблеми див. у статті про причини відсутності звуку)…
1. Налаштування драйверів: переустановка, оновлення
Перше що я роблю, коли немає звуку на комп’ютері – це перевіряю встановлені драйвера, чи немає конфлікту, не потребують драйвера оновлення. Як це зробити?
Перевірка драйверів
Для початку потрібно зайти в диспетчер пристроїв. Зробити це можна по-різному: через “мій комп’ютер”, через панель управління, через меню “пуск”. Мені більше подобається такий:
– спочатку потрібно натиснути комбінацію кнопок Win+R;
– потім ввести команду devmgmt.msc і натиснути на Enter (див. скріншот нижче).
Запуск диспетчера пристроїв.
У диспетчері пристроїв нас цікавить вкладка “звукові, відео та ігрові пристрої”. Відкрийте вкладку і подивіться на пристрої. В моєму випадку (на скріншоті нижче) показано властивості пристрої Realtek High Definition Audio – зверніть увагу на напис у графі стан пристрою – “пристрій працює нормально”.
У будь-якому випадку не повинно бути:
– окличних знаків і хрестиків;
– написів, що пристрої працюють неправильно або не визначилися.
Якщо у вас з драйверами не все в порядку – оновити їх, про це трохи нижче.
Звукові пристрою в диспетчері пристроїв. Драйвери встановлені і конфлікту немає.
Оновлення драйверів
Потрібно коли на комп’ютері немає звуку, коли йде конфлікт драйверів або не правильно працюють старі. Взагалі, звичайно, краще всього скачать драйвера з офіційного сайту виробника пристрою, але це не завжди можливо. Наприклад, пристрій дуже старе, або на офіційному сайті просто не вказаний драйвер для нової ОС Windows (хоча він існує в мережі).
Програм для оновлення драйверів насправді сотні (кращі з них були розібрані в статті про оновлення драйверів).
Я, наприклад, часто використовую програму Slim Drivers (посилання). Вона безкоштовна і володіє величезною базою драйверів, дозволяє легко оновити всі драйвери в системі. Для роботи необхідно підключення до інтернету.
Перевірка і оновлення драйверів в програмі SlimDrivers. Горить зелена галочка – значить все драйвера в системі оновлені.
2. Настройка ОС Windows
Коли проблеми з драйверами улагоджені, я переходжу до налаштування Windows (до речі, комп’ютер перед цим потрібно перезавантажити).
1) Для початку рекомендую запустити перегляд якого-небудь фільму або програвання музичного альбому – так буде легше настроювати і дізнатися коли він з’явитися.
2) Друге що потрібно зробити – це натиснути на значку зі звуком 
(в правому нижньому кутку поряд з годинником на панелі завдань) – зелена смужка повинна “стрибати по висоті”, показуючи як вона програє мелодію (фільм). Часто буває звук убавлен на мінімум…
Якщо смужка стрибає, а звуку немає – переходимо до панелі управління Windows.
Перевірка гучності Windows 8.
3) В панелі управління Windows вводимо в пошуковий рядок слово “звук” (див. малюнок нижче) і переходимо в налаштування гучності.
Як видно на зображенні нижче – у мене запущено додаток Windows Media (в якому програється фільм) і звук додано на максимум. Іноді буває, що звук убавлен для конкретного додатка! Обов’язково перевірте цю вкладку.
4) Так само обов’язково потрібно зайти у вкладку “управління звуковими пристроями”.
У цій вкладці є розділ “відтворення”. В ньому може бути кілька пристроїв, як і було в моєму випадку. І так виходило, що комп’ютер неправильно визначав підключені пристрої і звук “відправляв” не на те, від якого чекали відтворення! Коли поміняв галочку на інший пристрій і зробив його пристроєм для відтворення аудіо – все запрацювало на 100%! А мій знайомий із-за цієї галочки перепробував вже зо два десятки драйверів, облазивши всі популярні сайти з драйверами. Говорить вже був готовий комп’ютер нести майстрам…
Якщо, до речі, не знаєте який вибрати пристрій – просто експериментуйте, виберіть “динаміки” – натисніть “застосувати”, якщо звуку немає – наступне пристрій, і так, поки не перевірите всі.
На цьому сьогодні все. Сподіваюся така невелика інструкція відновлення звуку буде корисна і дозволить заощадити не тільки час, але і гроші. До речі, якщо звуку немає тільки при перегляді якихось певних фільмів – швидше за все проблема з кодеками. Ознайомтеся ось з цією статтею: http://pcpro100.info/luchshie-kodeki-dlya-video-i-audio-na-windows-7-8/
Всім всього доброго!
