Якщо немає звуку в Инстаграме: користувач випадково вимкнув параметри повідомлень, просто вимкнений звук на смартфоні, технічні неполадки пристрою, не натиснув пальцем на екран при відтворенні відео. За замовчуванням звук у публікаціях вимкнений, досить натиснути клавішу гучності, або торкнутися по екрану пальцем.
Немає звуку в Инстаграме: що робити
У список причин, чому немає звуку в Сторіс Инстаграма входять:
- технічні неполадки. Пов’язані з роботою пристрою;
- внутрішні. Проблеми Инстаграма та оновлення;
- у відео просто відсутній музичний супровід.
Якщо автор ролика відключив програвання музики – на екрані з’явиться повідомлення. Натискаючи ще раз по значку: «Звук», глядач побачить з’явилося оповіщення. Музичний супровід може бути відсутнім у IGTV, Stories і відеозаписах стрічки.
Якщо відсутній звук в IGTV:
- Зайти в IGTV – вибрати публікацію.
- Натиснути: «Дивитися» – запустити.
Також, потрібно перевірити відсутність інших запущених відео або додатків. В активних вкладках можуть бути запущені сервіси, які в даний момент використовують звукову доріжку.
Другий спосіб – перевірити рівень гучності на пристрої. Для цього потрібно затиснути бічну кнопку і викрутити гучність на максимум.
Немає звуку в Історії
Перша причина – автор не включив аудіо запису або просто аудіодоріжка була видалена. Друга – низька швидкість Інтернету, програма не оновлено. Приміром, якщо Instagram давно не оновлювався, користувач може зіткнутися з відсутністю звуку, помилкою: «Додаток закрито» та інші проблемами.
Щоб запустити звук в Сторіс:
- Зайти в Instagram – перевірити завантаження аудіо доріжок у Стрічці.
- Перейти в Stories – вибрати Історії двох різних людей.
- Перевірити рівень гучності.
Якщо він відсутній – перейти в Play Market або AppStore, щоб відновити роботу функції. Або – перевірити налаштування аудіо параметри пристрою.
На смартфонах з Android:
- Настройки – Додатка.
- Знайти у списку: Instagram – Дозволу.
- Перевірити: Мікрофон – відключити і включити знову.
Також, зайти в загальні параметри – перевірити рівень гучності. В деяких випадках потрібно відключення стабілізатора, у розділі: «Ефекти». Якщо встановлені утиліти і програми, які впливають на відтворення аудіо і відео – видалити або тимчасово відключити.
Як включити звук в публікаціях
При завантаженні відео та перегляду може бути відсутнім аудіо. Під час редагування, користувач повинен перевірити наявність музичної доріжки. Після створення – включити до Галереї і переконатися, що параметри зазначені вірно.
Помилки у відтворенні нерідко відбуваються при конвертації файлів з одного формату в іншій. Для Инстаграма відеоролики створюються у форматі mp4.
Інші способи, як відновити звук:
- перезавантажити смартфон. Помилки трапляються, якщо які-небудь активні програми перестали відповідати і впливають на звук;
- перекодувати на потрібний формат. Приміром, з AVI в mp4 через сторонні додатки;
- перевірити роботу динаміків при включенні музики і відео не через Instagram;
- скористатися іншим смартфоном.
Проблема може бути не в самому пристрої, а в поточних оновленнях. Тому, щоб переконатися в помилку самого сервісу, потрібно включити відео з Интаграма на іншому смартфоні.
Одна з популярних проблем серед власників Bluetooth гарнітури – звук йде на колонки або навушники. Виключити помилку можна стандартним відключенням передачі даних на інший пристрій. Якщо все ще немає звуку в Инстаграме – натиснути ще раз по запису, в правому нижньому куті. При відключеній звуковій доріжці з’явиться значок перекресленого дзвоника.
