Не працює відео в Инстаграме: чому не завантажується, і що робити

Не працює відео в Инстаграме: чому не завантажується, і що робити

Коли не відтворюється відео в Инстаграме, користувач не може повноцінно скористатися соціальною мережею. Подібна проблема виникає як на смартфоні, так і на комп’ютері.

Чому не відтворюється відео в Инстаграме на телефоні

Іноді виникає ситуація, коли диск не запускається на смартфоні. Проблема може з’явитися на Android і iOS.

До основних проблем належить:

  • збій на сервері;
  • відсутність інтернету;
  • застаріло додаток Instagram;
  • засмічення телефону.

У першому випадку, потрібно почекати кілька хвилин, а потім повторити спробу. Подібні ситуації трапляються рідко.

Якщо в Инстаграме не показує відео через відсутність підключення, необхідно перевірити баланс сім-карти. Також проблема може полягати в Wi-Fi роутера. Після перезавантаження пристрою, доступ повинен відновитися.

Коли проблема полягає в застарілому програмному забезпеченні, потрібно провести оновлення. Для цього потрібно слідувати інструкції.

Не працює відео на iPhone

Якщо відео перестала завантажуватися на Айфоне, необхідно провести оновлення програми. Для цього потрібно:

  1. Відкрити AppStore – дочекатися завершення пошуку оновлень.
  2. Знайти Instagram – встановити оновлення.

Після установки нової версії програми, проблема зникає. Бувають випадки, коли оновлення відсутні, але відеоролик не запускається. Відновити працездатність можна очищенням кеша.

Для цього потрібно:

  1. Відкрити налаштування.
  2. Вибрати «Основні» – перейти до статистики.Не працює відео в Инстаграме: чому не завантажується, і що робити
  3. Знайти Instagram – відкрити «Документи і дані».
  4. Натиснути «Очистити кеш» – підтвердити дію.

Після видалення сміття, слід перезапустити Instagram.

Не програє відео на Android

Зіткнувшись з проблемою відтворення відео на Андроїд, необхідно оновити програму. Для цього потрібно:

  1. Відкрити Play Маркет.
  2. Знайти Instagram – натиснути кнопку «Оновити».
  3. Дочекатися завершення процесу установки.
  4. Запустити додаток.

Якщо проблема полягала не в оновленні, значить рекомендується видалити старі дані. Щоб зробити це, потрібно:

  1. Відкрити налаштування.
  2. Перейти в розділ «Всі програми».
  3. Знайти «Instagram».
  4. Натиснути кнопку «Історія і дані».Не працює відео в Инстаграме: чому не завантажується, і що робити
  5. Натиснути на клавішу «Очистити кеш».
  6. Підтвердити дію.

Після очищення сміття, відеоролик буде знову відтворюється.

Не показує відео в Инстаграме на комп’ютері

Смартфон може розрядитися в самий не підходящий момент, тому доводиться використовувати комп’ютер. Іноді користувачі стикаються з тим, що Instagram не програє відео на ПК.

Це може бути із-за:

  • відсутність інтернету;
  • скупчення сміття;
  • застарілого плагіна.

У першому випадку потрібно перевірити підключення до інтернету. Якщо кабель на місці, значить проблема в роутері. Після відновлення доступу, відеоролик знову буде запускатися.

Якщо з інтернетом все гаразд, потрібно очистити історію і кеш Google Chrome (або іншому браузері). Для цього слід:

  1. Відкрити меню, натиснувши 3 точки/палички (правий верхній кут).
  2. Клікнути на «Історія».Не працює відео в Инстаграме: чому не завантажується, і що робити
  3. З лівого боку вибрати «Очистити».
  4. Поставити галку навпроти «Зображення та інші файли в кеші».
  5. Натиснути «Видалити».

Якщо в якості основного браузера використовується Opera або Firefox, може знадобитися оновлення флеш-плеєра. Для цього слід:

  1. Перейти на офіційний сайт Adobe Flash Player.
  2. Натиснути «Скачати».
  3. Дочекатися закінчення завантаження.
  4. Запустити інсталяційний пакет.
  5. Виконати вказівки майстра установки.

Якщо після оновлення як і раніше не працює відео в Инстаграме, потрібно перезапустити браузер.

Подобається? Поділіться з друзями:
Відповіді на питання