Мене частенько запитують читачі, чому не працює браузер на комп’ютері. Це, дійсно дуже серйозна проблема, оскільки комп’ютер без інтернету у 95% випадків є марною річчю, яка займає місце на столі. Щоб без праці виходити в мережу, давайте розберемося, в чому ж тут сіль. Рішення цієї проблеми ставиться до всіх браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera або Google Chrome.
Але перед тим як ми почнемо, треба зазначити, що саме питання поставлене трохи неправильно. Ви повинні чітко представляти проблему, щоб почати її вирішувати. Наприклад, не браузери працюють на комп’ютері або тільки один браузер. Якщо розглядати «падіння» відразу всіх браузерів, тоді швидше за все проблема в якомусь додатку, яке не дає їм завантажитися нормально.
Найпопулярніша проблема – віруси, саме вони зазвичай завдають шкоди системі і не треба виключати вище викладену інформацію. Віруси можуть блокувати не тільки браузери, але і інші програмні продукти, які хоч яким-небудь способом, навіть побічно, дозволяють виходити в інтернет або ж простий текстовий редактор. Щоб видалити віруси можна використовувати штатний антивірус, який встановлений у вашому комп’ютері. Перед перевіркою вам треба оновити антивірусні бази, щоб бути впевненим у перевірці.
Перевірка на правильність файлу hosts
Зазвичай при непрацюючому браузері, віруси прописують себе в файлі hosts. Щоб подивитися його, виконати наступні операції. По-перше, зайдіть в: C:WINDOWSsystem32driversetc. Знайдіть в останній папці etc файл hosts і відкрийте його за допомогою блокнота (клацаємо по ньому правою кнопкою миші, вибираємо «Відкрити» і вибираємо програму Блокнот подвійним клацанням).
Видаляємо абсолютно всі рядки, які не повинні бути там. Щоб могли зрозуміти, як повинен виглядати не зворушений файл, покажу вам скріншот свого.
Зберігаємо зміни і перезавантажуємо комп’ютер! Якщо система не дає зберегти зміни, тоді вам треба відкрити блокнот від адміністратора. Для цього треба зайти в «Пуск» — «Стандартні» — і тут натискаєте правою кнопкою миші по Блокнот. У випадаючому меню виберіть «Запуск від імені адміністратора». Далі виконуєте вище описану інструкцію.
Якщо у вас замало досвіду в цих справах, тоді скористайтеся спеціальною програмою для відновлення файлу hosts. «Reset Hosts «В контакт» не працює».
Віруси – постійна проблема
Щоб перевірити свій комп’ютер на віруси, вам краще всього завантажити спеціальну утиліту з актуальними базами, якщо на вашому комп’ютері встановлений антивірус, я вас попрошу завантажити і перевірити комп’ютер однією з утиліт: Dr. Web CureIt! або Kaspersky Virus Removal Tool.
Найперший питання, яке виникне, як я можу завантажити програму або зайти на який-небудь сайт, якщо в мене не працює браузер?
Ось кілька варіантів, як її завантажити в сформованій ситуації:
- Скористайтеся ноутбуком або будь-яким іншим робочим комп’ютером, до якого у вас є доступ (робочий, у знайомих і т. д.), також можна скористатися планшетом або смартфоном, якщо є Wi-Fi.
- Найгірша ситуація – комп’ютер тільки один, браузерів ніяких немає. Вихід тут може бути лише один – у вас заздалегідь встановлена програма Download Master дозволяє качати файли з інтернету без використання браузерів. Або її можна взяти з іншого комп’ютера. В ній потрібно зайти в Топ завантажень і знайти там Dr. Web Cureit, він завжди на перших позиціях.
- Якщо у вас є будь-браузер версії Portable, тоді спробуйте зайти в інтернет саме з цієї версії, можливо, що вийде позитивний результат.
Тепер, коли антивірус встановлений, приступаємо до наступного кроку: запускаємо її, вибираємо пошук по всьому комп’ютеру, перевіряєте весь комп’ютер, а не тільки диск З, як люблять робити користувачі. Коли утиліта знайде віруси, ви повинні безжально їх видалити, але перед цим пробіжіться по файлів, де вона знайшла шкідливий код. Іноді, є ймовірність зараження робочих файлів, наприклад, текстові файли або фотографії з відпочинку, в цьому випадку треба спробувати їх вилікувати, якщо нічого не вийде, тоді видаляєте.
Редагування реєстру
Ще одна відповідь на питання, чому не працюють браузери, криється в реєстрі Windows. Набираємо в пошуковому рядку меню «Пуск» команду regedit. Проходимо шлях: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows і знаходимо праворуч параметр AppInit_DLLs.
Зараз вам треба відкрити цей параметр і вказати значення 0, після чого натиснути «ОК». Тепер клацніть по ньому правою кнопкою миші і виберіть «Видалити». Після цього перезавантажте комп’ютер.
Проблема має вирішитися. Якщо ні, тоді допоможе перевстановлення операційної системи – цей варіант для багатьох буде виходом із ситуацій, але не треба забувати про те, що якщо є проблема, то значить має бути і рішення.
Переустановка
Якщо є проблема з якою-небудь програмою, то я вам раджу спробувати її оновити через меню «Сервіс» або «Допомога». Якщо оновлення переривається, то тоді зайдіть на офіційний сайт і скачайте нову версію браузера, яким ви користуєтеся.
Так само з мого досвіду можу сказати те, що є ймовірність глюків саме у нових версій програм і тому якщо в даний момент встановлена оновлена версія, то спробуйте встановити більш стару. Якщо вам це допомогло, значить доведеться тимчасово «посидіти» на минулій версії, а через кілька оновлень порадіти новій.
