Коли не оновлюється стрічка в Instagram, користувач не бачить нові події, що відбуваються в житті друзів.
Причини, по яким не вдається оновити стрічку в Инстаграме
Оновлення стрічки є невід’ємною частиною соціальних мереж. Завдяки цьому, користувачі смартфонів бачать зміни в житті друзів. Якщо Instagram не оновлює стрічку, значить потрібно усунути проблему.
До основних причин, блокуючим відображення нових постів відносяться:
- низька швидкість інтернету;
- збій на сервері;
- застаріваючи версія Instagram;
- невідповідний пристрій.
Щоб вирішити проблему на Android і iOS, потрібно слідувати інструкціям.
Недостатня швидкість
Користувачі, які виходять в Instagram на Андроїд і iPhone під час поїздок або прогулянок, користуються мобільним інтернетом. Це може стати причиною відсутності нових постів у стрічці. Низька пропускна здатність інтернету не дозволяє пристрою завантажити нові дані.
Вирішити проблему можна наступним способом:
- переміститися в інше місце, де рівень сигналу вище;
- підключитися до Wi-Fi в кафе, вдома, в гостях).
- скористатися SIM-картою іншого оператора.
Коли інтернет стане стабільним, у стрічці з’являться нові публікації.
Збій на сервері
Іноді неможливо оновити стрічку Instagram, тому що на сервері стався збій або перевантаження. Подібне відбувається рідко і усунути своїми силами не вийде.
Адміністрація соціальної мережі намагається відновити роботу сервера протягом декількох хвилин. Тому треба трохи почекати. Працездатність сервера відновлюється протягом 10-30 хвилин, залежно від виниклої проблеми.
Коли сайт буде знову функціонувати, новинна стрічка оновлюється. На деяких пристроях потрібно перезапуск програми Instagram.
Застаріла версія Инстаграма
Щоб зробити соціальну мережу краще, розробники працюють над створенням нового функціоналу. Після чергового нововведення стрічка з новинами на Айфоне і Android перестає оновлюватися. Щоб вирішити проблему, потрібно завантажити іншу версію програми.
Для цього власникам iPhone потрібно:
- Відкрити AppStore.
- Натиснути оновлення програм.
- Дочекатися завершення пошуку нових конфігурацій.
- Вибрати зі списку Instagram.
- Дочекатися завершення оновлення.
Коли нова версія встановиться на пристрій, публікації знову будуть з’являтися в стрічці.
Власникам Android також рекомендується оновити програму. Для цього потрібно:
- Перейти в Play Маркет.
- Знайти Instagram, використовуючи пошуковий рядок.
- Натиснути «Оновити».
- Почекати поки завершитися встановлення нової версії.
Іноді відновлення встановленої програми не допомагає. У цьому випадку рекомендується повністю видалити Instagram з мобільного пристрою, а потім повторно завантажити з магазину.
Причина в самому пристрої
У рідкісних випадках новини з соціальної мережі не завантажуються, так як проблема в самому телефоні. Найчастіше це відбувається з Android пристроями. Вирішити цю проблему можна установкою оновленої операційної системи.
Для цього потрібно:
- Відкрити «Налаштування».
- Знайти «Системні програми» (найменування розділу може відрізнятися на кожній моделі смартфона).
- Вибрати «Оновлення компонентів».
- Натиснути «Оновити».
Після установки нових компонентів, соціальна мережа знову буде функціонувати. Оновлення системи доступно тільки на популярних смартфонах компанії Samsung, Xiaomi, Meizu і Sony. З іншими моделями складніше. Оновлення можливо тільки вручну.
Для цього потрібно:
- Завантажити з офіційного сайту виробника смартфона нову прошивку і додаток для ПК.
- Підключити гаджет до комп’ютера.
- Запустити додаток і приступити до оновлення.
Якщо процес установки буде перерваний, запустити мобільне пристрій самостійно не вийде. Тому виробляти оновлення вручну рекомендується тільки просунутим користувачам.
