Прикро, коли ще вчора справно працюючий принтер, навідріз відмовляється друкувати і при цьому почав видавати дивне повідомлення «Локальна підсистема друку не виконується» або «Неможливо завершення операції підсистема друку недоступна». Що робити в подібних ситуаціях? В даній темі постараємося розібрати всі найбільш часто зустрічаються причини появи подібних проблем і дати практичну пораду як їх виправити.
Перевіряємо виконання служби Диспетчер друку»
Якщо при спробі надрукувати документ з’явилося повідомлення «Локальна підсистема друку не виконується», що актуально для ОС Windows 7, 8, 10, або «Підсистема друку недоступна» на Windows XP, то насамперед слід перевірити, а не відключена служба «Диспетчер друку». Для цього в меню «Пуск» відкриваємо розділ «Панель управління». Далі необхідно перейти в розділ «Адміністрування», який в деяких випадках знаходиться в розділі «Система і безпека».
Після цього вибираємо категорію «Служби» і відкриваємо її. З’явиться список всіх служб, серед яких потрібно знайти і відкрити цікаву для нас – «Диспетчер друку (Windows XP – «Диспетчер черги друку»).
Дивимося тип запуску і стан служби. У першому випадку повинно стояти «Автоматично», у другому — «Виконується» чи «Працює» якщо у вас Window XP. При необхідності виправляємо на необхідні налаштування і намагаємося роздрукувати потрібні документи. У більшості випадків, завдяки цим налаштувань, проблема вирішується і друкуючий пристрій знову готовий до роботи.
Виключаємо вплив вірусів
Якщо виконавши цю процедуру проблема не вирішилася і при спробі друку знову з’являється повідомлення «Локальна підсистема друку не виконується» або «Неможливо завершення операції підсистема друку недоступна», то другим кроком потрібно перевірити наявність або відсутність вірусів, здатних впливати на даний процес. Для цього, перед перевіркою системи оновити бази вашої антивірусної програми. Якщо антивірус не встановлений, то з усього розмаїття захисних програм радимо скористатися антивирусом Kaspersky, Dr.Web або Avira. Дані антивірусні добре себе зарекомендували і відмінно справляються зі своїми завданнями. Хоч вони і платні, але доступний тестовий період.
Ініціювати перевірку системи можна двома способами. Перший – з інтерфейсу самої антивірусної програми.
Другий – перевірка конкретного локального диска, на якому встановлена операційна система. Як правило, ним є диск «C». Для цього відкриваємо «Мій комп’ютер», вибираємо диск «C» і натиснувши правої клавіші миші по його ярлику, вибираємо відповідний пункт.
Загалом нас повинна цікавити цілісність бібліотек і файлів, таких як sfc_os.dll, sfcfiles.dll, sfc.dll, sfc.exe, розташованих в папці WINDOWSsystem32. У випадку їх пошкодження або відсутності, можна скористатися їх резервними копіями. Адреса резервних копій в ос Windows XP -WINDOWSsystem32DllCache, в Windows 7 — Windowswinsxs.
Чистка папки черги друку
Наступною причиною, що призводить до того, що локальна підсистема друку не виконується можуть бути завислі команди черги друку. Щоб від них позбутися потрібно чистка відповідної папки «PRINTERS», розташованої за адресою C:WINDOWSsystem32spool.
Зверніть увагу: вміст папки «PRINTERS» може не піддаватися звичайного видалення. У такому разі перезавантажте комп’ютер у безпечному режимі і зробіть чистку папки. Після цього завантажте ПК в звичайному режимі. Проблема повинна піти.
Відновлення системи
Якщо ви переконалися, що служба «Диспетчер друку» активна і успішно вилікували систему від вірусів, але продовжуєте отримувати попередження — підсистема друку недоступна, що робити в такому випадку? Самим простим і дієвим способом буде зробити відкат системи до її робочої версії. Тобто, повернути робочий стан системи, коли розглянута проблема була відсутня.
Даний спосіб застосовується тільки тоді, коли функція відновлення системи активна. Перевірити це можна наступним способом. Наведіть курсор миші на ярлик «Мій комп’ютер» і натисніть на ньому правою клавішею миші. У контекстному меню виберіть пункт «Властивості». Далі відкриваємо вкладку «Захист системи (Windows XP «Відновлення системи»). У графі «Відновлення системи» галочка повинна бути відсутньою, а в статусі «Стан» повинно бути зазначено «Спостереження».
Якщо функція включена і система автоматично створює точки відновлення, то відкат системи до робочого стану не повинен викликати проблем.
Повторна установка принтера
Якщо, на жаль, функція відновлення системи була відключена, і, відповідно, не були створені точки її відновлення, а вас знову і знову інформують про недоступність локальної підсистеми друку, то що ще залишається робити? Допомогти може переустановка принтера. Для цього, в першу чергу, потрібно повністю видалити раніше встановлені драйвера принтера і поставити їх заново. Якщо інсталяційного диска немає, то встановлюємо завантажені драйвери за стандартною схемою, як описано нижче.
Процес установки локального принтера у Windows 7 без інсталяційного диска:
- Одночасним натисканням комбінації клавіш Windows + Pauze/Break, відкриваємо розділ «Властивості системи»
- Відкриваємо вкладку «Диспетчер пристроїв»
- У списку підключених пристроїв знаходимо пункт «Принтери»
- Натискаємо правою клавішею миші по підключеного принтеру і натискаємо на «Оновити драйвери»
- Далі вибираємо «Виконати пошук на цьому комп’ютері»
- Натискаємо «Огляд» і вказуємо місце розташування викачаних драйверів
- Тиснемо «Далі»
Відбудеться запуск установки драйверів, по закінченні якого принтер повинен працювати.
