У деяких власників смартфонів Lumia на Windows Phone 7 і 8, виникає помилка з кодом 80070490. Як правило, вона з’являється при спробі завантажити програму або гру з магазину Microsoft. Хочете знати, чому вона з’являється і як її виправити? Читайте замітку нижче:
Дана помилка виникає із-за некоректної роботи облікового запису Microsoft. При цьому можливі кілька випадків. Розглянемо їх на реальних питаннях користувачів:
Ситуація 1:
“Тільки що купив Нокія Люмія 630, захотів встановити додатки, заходжу в магазин, і видає код помилки 80070490”.
В даному прикладі, ви, швидше за все не зареєстрували на своєму телефоні облікового запису, а відразу вирішили скачувати ігри або програми. Дізнайтеся, як створити обліковий запис Microsoft, і дана проблема повинна зникнути.
Ситуація 2:
«Ні з того ні з сього вилізло вікно з помилкою 80070490 при спробі завантажити WhatsApp на Lumia 930. Нічого не міняв, раніше такого не було, все завантажувалося відмінно”.
В даному випадку, виник збій у роботі вашого облікового запису Microsoft, наприклад, за тривалої відсутності інтернет з’єднання.
Для початку потрібно спробувати зробити наступне:
— Вимкніть автоматичну синхронізацію дати і часу і виставте їх вручну.
— Перейдіть в меню Налаштування – Пошта + Облікові записи, затисніть палець на своїй з та натисніть кнопку Оновити.
Не допомогло? В такому разі вам потрібно буде зробити м’який скидання налаштувань. Не забудьте тільки зробити резервне копіювання в Меню – Налаштування – Резервне копіювання. Після цього, як тільки телефон увімкнеться, насамперед введіть дані свого облікового запису.
Якщо і після цього не вийшла впоратися з помилкою 80070490, напишіть в коментарях. Постараємося допомогти. (15325)
