Один втратив телефон і сам заблокував SIM-карту, інший тричі неправильно ввів PIN-код, і це відбулося автоматично, третій став жертвою пустощі дитини – у кожного своя історія блокування SIM-карти, але всіх їх об’єднує бажання відновити працездатність свого номера.
Навіщо потрібне відновлення SIM-карти
– Щоб не втрачати контакти, збережені в пам’яті SIM-карти.
– Користуватися грошовими коштами, що знаходяться на рахунку.
– Для збереження попереднього тарифу і підключених послуг.
Розглянемо три способи розблокування SIM-карти
Перший спосіб
При купівлі стартового пакету Теле2 користувачеві на руки видавався договір і SIM-карта в оригінальній упаковці з інструкцією. При цьому карта була розміщена на пластиковій основі, де під захисним шаром розташовується PUK-код.
Саме він нам знадобиться для розблокування, адже після вичерпання можливості введення PIN-коду, висвічується повідомлення про необхідність ввести PUK-код.
Якщо оригінальна упаковка ціла, то знаходимо її, стираємо захисне покриття, знаходимо PUK-код і вводимо його в спеціальне поле нашого телефону.
Після чого SIM-карта буде працювати як раніше.
Другий спосіб
Цей спосіб призначений тим, хто давно позбувся упаковки стартового пакету і не хоче йти в центр обслуговування клієнтів.
Для початку слід позичити на час телефон, щоб подзвонити в довідкову службу за номером 611. Для абонентів оператора Теле2 виклик безкоштовний.
Коли відбудеться з’єднання з оператором, йому слід повідомити про свою проблему, потім вказати номер телефону та ПІБ.
Після чого піде перевірка вашої особистості. Щоб вдало її пройти, потрібно повідомити оператору паспортні дані або кодове слово. Якщо при купівлі стартового пакету пред’являвся інший документ, то вказуємо його дані.
Після проведення стандартної процедури оператор створить заявку на розблокування SIM-карти. Обробка такого запиту триває не більше доби.
Третій спосіб
Отримати PUK-код для розблокування SIM-карти можна в центрі обслуговування абонентів.
Для цього потрібні документи, що посвідчують особу, які пред’являлися користувачем під час купівлі стартового пакету.
Слід пам’ятати, якщо PUK-код було введено неправильно 10 разів, потрібно відновлення SIM-карти. Це можна зробити тільки в центрі обслуговування абонентів. Крім того, за це доведеться заплатити 50 рублів.
