Користувачі можуть зіткнутися з тим, що не можна зареєструватися у Instagram, видає помилку. Існує 7 причин, що не дозволяють створити новий аккаунт у соціальній мережі.
Вказаний нік, який вже зареєстрований
Створюючи новий обліковий запис, потрібно вказати ім’я користувача. Іноді доданий в реєстраційну форму нік, використовується іншими або прив’язаний до сторонньої облікового запису. В цьому випадку система видасть повідомлення: «Нікнейм вже використовується». Тому, робот не дає створити новий акаунт.
Вирішити проблему можна заміною імені користувача. Досить придумати новий нік, а потім ввести його у відповідне поле.
Якщо з цим виникають складності, слід скористатися онлайн-генераторами:
- Перейти по ссылке nick-name.ru/generate/.
- Вибрати першу літеру в ніку і кількість символів.
- Тип генератора (чим більше цифра, тим складніше алгоритм).
- Натиснути кнопку «Генерувати».
При бажанні можна ускладнити генерацію ніка – для цього достатньо натиснути кнопку «Встановити». Коли ім’я користувача буде створено, його можна використовувати для реєстрації Instagram.
Стара версія Instagram – оновіть систему
Помилка реєстрації Instagram може з’являтися, якщо на мобільному пристрої користувача встановлена стара версія програми.
Щоб вирішити проблему, на Android потрібно:
- Перейти в Play Маркет.
- У пошуковому рядку ввести «Instagram».
- Відкрити перший знайдений результат.
- Натиснути «Оновити».
Після цього потрібно перезавантажити додаток, а потім продовжити реєстрацію.
Щоб встановити нову версію Instagram на iPhone, потрібно:
- Відкрити AppStore.
- Дочекатися пошуку оновлень для встановлених програм.
- Вибрати зі списку «Instagram».
- Натиснути «Оновити».
Якщо все зроблено правильно, можна приступити до створення облікового запису в соціальній мережі.
Проблеми з поганим інтернетом – часта проблема
Ще однією причиною, через яку не можна створити акаунт в Instagram є низька швидкість інтернету. Це пов’язано з використанням 2G або 3G зв’язку.
Перш ніж вирішити цю проблему, рекомендується перевірити швидкість інтернету:
- Перейти на сайт speedtest.net.
- Натиснути кнопку «GO».
- Дочекатися закінчення тестування.
Коли швидкість низька, потрібно підключитися до стабільного інтернету через Wi-Fi роутер. Якщо немає можливості скористатися бездротовою точкою, рекомендується перейти в іншу кімнату. Таким чином можна знайти 3G або 4G сигнал.
Після того як швидкість буде відновлена, можна продовжити реєстрацію облікового запису в соціальній мережі Instagram.
На номер або пошту вже зареєстрований інший обліковий запис
Деколи неможливо зареєструватися, так як вказаний телефонний номер або електронна пошта вже використовуються. Це може бути, якщо ви раніше створював обліковий запис в Instagram.
Щоб вирішити проблему, потрібно відновити обліковий запис:
- Перейти на головну сторінку соціальної мережі.
- Натиснути «Вхід».
- Клікніть по напису: «Забули пароль».
- Вказати номер мобільного телефону або поштовий ящик.
- Натиснути кнопку «Надіслати посилання».
Потрібно перейти по гіперпосиланню з листа. Іноді користувачі скаржаться, що код не дійсний в Instagram, відправлений на e-mail. Це відбувається якщо, перехід за посиланням виконаний через кілька днів після отримання.
Включені проксі не дасть зареєструватися
Різні країни блокують доступ до сайтів. Тому деякі використовують проксі, для приховування IP-адреси. У цьому випадку при реєстрації в Instagram видає помилку.
Щоб усунути проблему на мобільному пристрої потрібно:
- Відкрити налаштування.
- Перейти до додаткових функцій.
- Вибрати VPN.
- Натиснути «Відключити постійну роботу».
Після цього слід повторити спробу реєстрації.
Якщо обліковий запис створюється на комп’ютері, необхідно в браузері відключити VPN-розширення:
- Відкрити веб-браузер.
- Натиснути на VPN-розширення (розташоване праворуч від адресного рядка).
- Вибрати «Вимкнути».
Після цього обов’язково потрібно оновити сторінку Instagram. Досить натиснути F5.
Деякі використовують для приховування IP-адреси VPN програми. Знайти запущений додаток можна в треї (стрілка поряд з тимчасовим табло і мовою клавіатури). Його потрібно вимкнути.
Збої на серверах Instagram
Розробники працюють над функціоналом соціальної мережі. Під час додавання нововведення, сервер може бути не доступний. Також можливий перевантаження ресурсу. У цей момент при реєстрації з’являється помилка: вибачте в даний момент сервер не доступний.
Своїми силами усунути проблему не вийде. Потрібно чекати, поки працездатність сервера буде відновлена. Звичайно ресурс стає доступний протягом 5-30 хвилин, в залежності від з’явилася проблеми.
Стара модель телефону і вже не підтримує Instagram
З часом будь-яка модель телефону застаріває. Це тягне за собою те, що Instagram не дає зареєструвати аккаунт. На деяких Android пристроях усунути помилку можна через оновлення операційної системи.
Для цього потрібно:
- Відкрити налаштування.
- Перейти у розділ «Про телефоні».
- Вибрати «Оновлення системи».
- Натиснути «Встановити».
Подібні дії можливі лише на популярних моделях (Sony, Xiaomi, Samsung і т. д.).
Якщо оновити смартфон автоматично не виходить, можна виконати процедуру вручну:
- Зайти на сайт розробника телефону.
- Завантажити нову прошивку і програму для установки оновлення.
- Підключити смартфон до комп’ютера за допомогою кабелю.
- Запустити додаток і приступити до установки прошивки.
Під час оновлення системи забороняється вимикати пристрій. Інакше запустити його більше не вийде.
Якщо смартфон застарів на стільки, що на нього не випускають прошивок, потрібно купувати новий мобільний пристрій. У цей час можна використовувати браузерну або десктопну (для Windows 10) версію Instagram.
