Користувачі зіткнулися з проблемою, коли Instagram не працює через WiFi, у чому може бути причина? Давайте розглянемо найбільш ймовірні.
Таке можливо при підключенні до громадської мережі, треба увійти в браузер і виконати вхід, після спробуйте оновити стрічку.
Зайдіть на будь-яку адресу в браузері – можливо мережа не доступна.
Звірте назва мережі вай фай і пароль – можливо помилка при підключенні.
Перевірте швидкість підключення, для завантаження фото і відео потрібно інтернет не менше 2 мб/с.
Instagram не працює від WiFi з причини того, що некоректно відбулося перемикання з 3g/LTE – при вході в зону вільної мережі, ви тут же відключили мобільний інет, збій усунути можна перезавантаженням смартфона.
Подивіться налаштування мережі: ip адреса, шлюз, dns.
Спробувати підключитися до іншої мережі – можливий конфлікт ip адрес або з ключем мережі – це досить поширена помилка.
Якщо Instagram все ще не працює вай фай:
оновіть додаток і перезавантажитеся;
якщо оновлення не допомогло, видалите ? зробіть рестарт ?встановіть знову.
Іноді відповідь на питання чому Instagram не працює з вай фай криється в самому смартфоні, перевірте працездатність на іншому пристрої, якщо все ок, то слід:
Перевірити наявність не встановленого пакета оновлень;
Зробити скидання до заводських налаштувань, попередньо зберігши дані в хмару або на карту пам’яті.
Чому ще не працює Instagram через вай фай – якщо всі вище вказані способи не допомогли, можливо, слід віднести телефон в сервіс.
Буває і так, що погано вантажить, хоча вай фай працює — це тимчасово в силу постійних змін в роботі додатка, іноді досить просто почекати.
Зворотна сторона медалі
У кого-то не функціонує з вай фай, а у кого-то Instagram не працює без нього, чому? Є ряд нюансів – давайте розглянемо:
Якщо Instagram перестав працювати через поганий швидкості в мережах 3g і LTE, перевірте швидкість підключення до Internet – потрібно не менше двох мб/с, залишки трафіку на вашому тарифному плані, зони прийому сигналу.
Очистіть кеш — пам’ять заповнена і як наслідок, не відбувається завантаження.
Спробуйте оновити Instagram – якщо доступний пакет.
Перевстановлення програми вирішує багато помилок.
Якщо помилка виникає на айфоне, то поетапно проробіть наступне:
перейдіть в «Налаштування» ? «Стільниковий зв’язок» ? «Стільникові дані» ? подивіться в якому положенні повзунок – повинен бути в активному стані;
входимо в браузер і переходимо на будь-яку сторінку – якщо не вдалося, прямуємо далі;
подивіться налаштування, надіслані оператором за 1 підключенні ? оновіть їх – якщо не збережені, зверніться до оператора зв’язку – після вручну вбийте дані «Налаштування» ? «Стільниковий зв’язок» ? «мережа передачі даних» ? вводимо отриману інформацію ? рестарт телефону ? знову входимо в браузер і перевіряємо;
якщо вищесказане не вирішило проблему з’єднання, перевірте виставлений параметр 4g, якщо так приберіть і залиште включеним тільки «Стільниковий зв’язок» — з тієї причини, що в зоні вашого перебування може не бути 4g;
зверніться до оператора зв’язку – можуть бути тимчасові проблеми в їх роботі;
зайдіть у налаштування і видаліть VPN параметри можуть блокувати роботу мобільного інтернету;
і останній спосіб рішення – повний скидання, для цього перейдіть в «Налаштування» ? «Основні» ? перегорніть до кінця списку «Скидання» ? «Скинути всі налаштування».
При виникненні інших помилок при підключенні до Internet, пишіть в коментарях, будемо раді допомогти у вирішенні.
