Одна з проблем користувачів: як включити маски в Инстаграме. Функція може бути недоступною на деяких пристроях або ефекти не відкриваються, були автоматично видалені.
Проблеми при роботі з ефектами в Инстаграме
Якщо в Инстаграме пропали маски або на екрані з’являється помилка – значить потрібно оновити додаток або перевстановити. Основні проблеми, які зустрічаються при роботі з ефектами:
- не прогружаются. Завантаження продовжується, але не відображаються мініатюри;
- неможливо додати маску до себе в «Камеру». Автор заблокував або зробив ефект для обмеженого кола користувачів;
- розділ з «Масками» не з’являється. Потрібно оновити додаток або перевстановити;
- раніше збережені ефекти пропали.
Остання проблема зустрічається частіше, після оновлення Инстаграма: якщо була додана нова функція, змінився дизайн розділу. Або, користувач видалив і встановив заново соціальну мережу.
Якщо прогрузки триває довше, ніж зазвичай – проблема може бути в підключенні до Інтернету. Рекомендується перейти на більш стабільну мережу або домашній Wi-Fi.
Пропали маски зі збережених
Одна з актуальних проблем – Инстаграме пропали маски. Помилка пов’язана з поточними оновленнями або збоєм у роботі програми. Як відновити маски:
- Зайти в Instagram – авторизуватись.
- Перейти в розділ: «Stories» – переключитися на фронтальну камеру.
- Вибрати: «Маски» – дочекатися прогрузки.
Якщо ефекти не з’явилися – додати одну нову з Історій друзів або профілів розробників. Проблема нерідко вирішується через додавання нових ефектів і прогрузку заново.
Другий спосіб, якщо зникли маски в Инстаграме – перевстановити додаток:
- Зайти у розділ: «Програми» через налаштування смартфона.
- Знайти «Instagram» – видалити.
- Перезавантажити телефон – зайти в Play Market або AppStore.
- Встановити заново.
Ефекти зберігаються у профілі, а не на пристрої. Тобто, якщо власник сторінки підключиться на чужому смартфоні до Инстаграму – його маски будуть доступні.
Функція відсутня, хоча раніше була
Згідно з одним з оновлень, соціальна мережа опублікувала інформацію: версія програми залежить від технічних особливостей пристрою. Але при цьому, на одному смартфоні, два профілі можуть розрізнятися у функціоналі.
Чому не працюють маски:
- додаток не було оновлено;
- технічний збій у Инстаграме;
- пристрій більше не оновлюється.
Маски працюють тільки у версії для смартфонів у додатку. Відсутні в мобільній версії для браузерів і комп’ютерної. Як включити маски на Андроїд:
- Зайти в Play Market – знайти Instagram в списку додатків.
- Якщо з’явилася кнопка: «Оновити» – натиснути.
- Почекати завантаження нової версії.
Також, варто перевірити роботу ефектів з інших пристроїв. Проблема може бути в оновленні операційної системи.
Щоб оновити ОС до останньої версії:
- Зайти в налаштування смартфона.
- Перейти в розділ: «Про пристрій».
- Оновлення – вибрати: «Система».
Якщо з’явилося останнє оновлення встановити. Для отримання нової версії необхідно, щоб пристрій підключено до зарядки і стабільного Інтернету.
Додаток зупинено після включення маски
Якщо не зберігаються маски в Instagram або додаток пише: «Зупинено. Перезапустіть пізніше» – значить проблема в технічних характеристиках. Виникає, якщо смартфон застарів: недостатньо оперативної пам’яті, відсутня оновлення та підтримка.
В такому випадку, вам потрібно:
- купити новий телефон;
- встановити зламану версію Инстаграма.
Але з останнім варіантом кількість помилок і збоїв збільшиться. Проблема зламаних додатків в тому, що вони не оновлюються і не призначені для певної моделі смартфона. Також, імовірна високе навантаження на систему, відсутність прогрузки в Стрічці та інших розділах.
Для власників старих пристроїв, запропоновано сторонні інструменти:
- Sweet Snap. Додаток з каталогом популярних масок з Инстаграма та інших сервісів;
- Snapchat. Окрема соціальна мережа, з регулярно поповнюваним набором ефектів;
- FaceApp. Унікальні фільтри і установки, призначені тільки для цього додатка.
Користувачеві досить зробити знімок, з використанням масок та опублікувати в Історіях Instagram.
Як повернути маски в Инстаграме
Повернути маски в Instagram, якщо вони були видалені або не оновлюються, можна такими способами:
- заново зберегти ефекти;
- підключитися до функції «Бета-тестування»;
- очистити дані і кеш.
Якщо у користувача недостатньо внутрішньої пам’яті на смартфоні – деякі функції соціальної мережі можуть не працювати або відображатися некоректно. Наприклад, маски не будуть прогружаться або з’явиться повідомлення про помилку: «Не вдалося запустити».
Інший варіант: перевстановити Instagram, використовуючи сервіси для зміни геолокації:
- Видалити соціальну мережу зі списку «Додатків».
- Встановити VPN – перезавантажити смартфон.
- Включити VPN – зайти в Play Market.
- Встановити Instagram.
На сторінці соціальної мережі у Play Market розташована вкладка: «Приєднатися до бета-тестування». Під’єднавшись, користувач отримає останні оновлення, а також версії, які ще не були випущені.
