Додаючи кнопки дії Инстаграме, власник сторінки зможе налаштувати бізнес, організувати прийом і запис клієнтів.
Кнопки дії Инстаграме
Кнопки дії Инстаграме з’являються при підключенні бізнес-профілю. Користувач може налаштувати будь-які клавіші, які допоможуть клієнту відправляти повідомлення, робити замовлення, або телефонувати власникові облікового запису.
Сервіс дозволяє використовувати такі кнопки дії:
- зателефонувати;
- замовити або записатися;
- кнопка «Як дістатися» в Instagram.
Але перш, ніж підключати послуги, потрібно переконатися в актуальності зазначеної інформації. Введення нових даних про сторінку можливий через розділ: «Редагувати профіль».
Зателефонувати
Наприклад, кнопка «Подзвонити» вимагає активного номери телефону:
- Зайти/авторизуватися/відкрити Instagram.
- Натиснути на кнопку «Редагувати профіль».
- Заповнити дані про себе у графі «Способи зв’язку» – «Номер телефону».
- Зберегти зміни, натиснувши на галочку.
- Готове.
Кнопка з’явиться автоматично на сторінці. Натиснувши на неї, клієнт буде перекинутий в стандартний набір номера на своєму телефоні.
Замовити або записатися
Замовити або записатися підключається через сторонні сервіси: Acuity Scheduling і Setmore. Це веб-платформи, які виконують роль програмного забезпечення для створення календарів, баз бронювання квитків.
Сервіси умовно діляться на:
- столики в ресторані або їжа на будинок;
- квитки на концерт, в кіно і т. д.;
- послуги в сфері краси;
- консультації.
Більшість запропонованих варіантів в цьому розділі — платні (але мають безкоштовний пробний період). Acuity Scheduling пише ціни в доларах.
Якщо хочете просто спробувати, то дотримуйтесь інструкції:
- Натиснути на першу запропоновану кнопку у списку «Acuity Scheduling» і «Далі».
- Вписати електронну адресу компанії в запропоновану графу і закінчити виконання цього завдання натисканням на кнопку «Готово».
Але навіть з підключенням сервісу, клієнти не зможуть здійснювати запис. Власникові облікового запису необхідно налаштувати параметри на офіційному сайті однієї з платформ, а вже після – працювати з кнопками.
Дістатися
Щоб додати кнопку як дістатися в Instagram, потрібно дотримуватися такої послідовності:
- Instagram – «Редагувати профіль».
- У вікні натиснути на «Способи зв’язку» і знайти графу «Адреса компанії».
- Обов’язково вказати місто та країну.
- Зберегти введені дані.
Користувач може додати адресу або використовувати створений через Facebook фіктивний. Це вигадана геолокація, яка не пов’язана з фізичним станом на карті.
Чому не можна додати адресу в Инстаграме – розбір помилки
Проблема, коли відсутня введену адресу в Инстаграме частіше пов’язана: з неправильним введенням даних, змінами і редагуванням, збоями в системі. Можливо, введеного назви просто немає в сервісі.
Тоді можна додати його вручну:
- Відкрити Facebook з телефону – авторизуватись.
- Створити публікацію – вибрати: «Відзначити геолокацію».
- Додати місце розташування, вбивши його в пошуковому рядку без помилок
- Після цього потрібно знайти місце на карті, ввівши назву або вибравши: «Я тут зараз».
- Перевірити правильність введених даних і додати місце для Инстаграма.
Після всіх виконаних дій потрібно спробувати створити запис в Фейсбук з новим місцезнаходженням. Якщо воно не відображається, це означає ще йде модерація.
Додати кнопку «Дій» Инстаграме можливо різними способами. Навіть без підключення бізнес-послуг, користувач зможе працювати з каталогами, інструментами запису клієнтів. В такому випадку створюють активне посилання, вставляючи в розділ: «Сайт» в «Редагувати профіль».
