Інтернет і новітні електронні технології дуже тісно вплелися в наше життя. І деколи проблеми з доступом до інтернету можуть перекреслити всі наші плани і перешкодити нашій роботі або відпочинку. Телефон не тільки допомагає бути на зв’язку, а й відкриває двері з будь-якого місця в світову павутину, в інтернет. У той же час ніхто не застрахований від неочікуваних проблем, тоді і виникає питання: чому телефон не підключається до WiFi роутера? Дана інформація також відноситься до тим користувачам, які не знають, чому планшет не підключається до WiFi.
Розглянемо типові причини нижче. Відразу треба сказати, що рішення може «ховатися» в простих маніпуляціях з телефоном. Тому, застосуйте всі нижче наведені способи, не думаючи про те, що це не допоможе у вашій ситуації.
Які можуть бути причини непрацюючого WiFi в телефоні або планшеті
Для початку потрібно перезавантажити телефон і вимкнути/включити мережу Wi-Fi на телефоні. Потім перезавантажте маршрутизатор (роутер). Якщо мережі немає, значить, справа в іншому. Ще може допомогти – витягнути батарейку і знову підключити, після цього перезавантажити телефон.
Причинами виниклої проблеми можуть бути наявність неправильних налаштувань безпеки мережі або маршрутизатора, а також режиму роботи каналу. Які помилки найчастіше ми можемо спостерігати на своєму пристрої?
- Статус підключення ми бачимо: «Отримання IP адреси…», або просто «Підключення…». Але телефон до мережі не підключається. Тобто ви вказуєте мережу куди хочете підключитися, а телефон не може цього зробити.
- Проблема аутентифікації (помилка аутентифікації), або просто статус «Аутентифікація…».Зазвичай в цьому випадку з’являється напис «Відключено», і телефон до Wi-Fi так і не підключено.
- Напис в пристрої «Збережено, захист WPAWPA2».
- Телефон до роутера по Wi-Fi підключається, але інтернет не працює, і сайти не відкриваються в браузері.
Які можуть бути рішення, щоб телефон або планшет підключився до WiFi
Отже, можливі варіанти вирішення вашої проблеми.
Видалення WiFi з’єднання
Перше, що я міг би вам порадити – видалити з’єднання, яке збереглося у вашому телефоні. Для цього виберіть мережу, через яку заходили в інтернет і натисніть «Видалити» або «Видалити цю мережу». Нижче на скріншоті можете подивитися, як це виглядає:
Після цього спробуйте підключитися до мережі знову.
Перезавантаження роутера
Іноді при проблемі підключення не тільки телефони, але і інших пристроїв треба просто перезавантажити роутер. Невелика примітка: треба не просто витягти і підключити розетку через секунду, а відключіть кабель живлення роутера на 10 секунд і вже потім підключаєте його знову.
Ви повинні почекати деякий час, щоб в роутері не залишилося енергії. Така схема часто потрібна і з іншими пристроями, які живляться від енергії. До речі, можете використовувати кнопку, яка є на самому роутері за тією ж процедурою, яку описав вище.
Міняємо канал в роутері
Якщо ви ніяких налаштувань не змінювали і підключення з вашим роутером завжди проходило без проблем, то варто спробувати поміняти канал роботи Wireless (Безпровідна мережа). Це трапляється дуже рідко, але є невеликий відсоток, що дана настройка вам може допомогти.
Де вам поміняти канал для вашого Wi-Fi? Для цього потрібно зайти в налаштування вашого роутера у вкладку «Бездротова мережа (Wireless)» і змінити канал (Channel), потім зберегти налаштування, перезавантажити роутер і спробувати підключитися. Якщо не вийде з першого разу, таку ж схему повторіть з іншими каналами.
Перевірте пароль, який ви вводите при підключенні до Wi-fi
Якщо на вашому телефоні висвічується помилка «Аутентифікація», то проблема може бути в неправильному паролі або неправильно заданих параметрах безпеки.
Насамперед потрібно перевірити правильність заданого пароля. Як це зробити, адже запит на введення пароля може у деяких користувачів не з’являтися? Потрібно видалити ваше підключення і заново ввести пароль, натиснувши на вашу мережу. При введенні пароля завжди будьте уважними. Якщо забули пароль, то його можна подивитися в настройках роутера.
Ось статті, які вам допоможуть у цій процедурі:
Змінюємо пароль WiFi
Як дізнатися пароль від WiFi
Якщо ж справа не в пароля, то потрібно перевірити налаштування безпеки. Для цього виберіть тип безпеки WPA2. Пароль потрібно вказати більше 8 символів і можете спробувати використовувати тільки цифри.
Збережено, захист WPAWPA2 і зміна пароля в роутері
Одна з найпоширеніших проблем, коли на телефоні висвічується напис «Збережено, захист WPAWPA2» і при цьому іконка зв’язку може показувати наявність підключення інтернету в пристрої все одно немає.
Якщо описані вище варіанти не допомагають, то слід перевірити в налаштуваннях роутера режим/швидкість роботи Wireless (безпровідна мережа), так як телефон не завжди може підтримувати режим роботи роутера. Для цього потрібно встановити автоматичний або змішаний режим роботи мережі замість b, g або n.
Якщо не вийшло виправити проблему і перед вами все ще стоїть дилема, чому телефон не підключається до WiFi, спробуйте поміняти тип шифрування/безпеки, про який я вже згадував:
- WPA/WPA2
- WPA-PSK
Ось такі налаштування вказані в моєму роутері:
Пароль (ключ) введіть новий з 8 символів і більше. Бажано змінити пароль, так як ви може бути забули пароль вводите неіснуючий.
Далі – вся та ж схема: зберегти налаштування, перезавантажити роутер, видалити підключення на телефоні і підключитися, ввівши при запиті новий пароль. Слід пам’ятати, що новий пароль знадобиться вказати в інших пристроях, які використовують цей роутер. Наприклад, якщо у вас є вдома ноутбук або комп’ютер, то треба перепідключитися до WiFi, ввівши новий пароль, який ви вказали в роутері.
Ширина каналу
Змініть в налаштуваннях роутера ширину каналу (Channel Width). Зазвичай там кілька варіантів: Auto, 20MHz і 40MHz. Після збережіть зміни і перезавантажте роутер.
Якщо є інші варіанти, то спробуйте їх використовувати.
Фільтр MAC і IP адрес
Переконайтеся, що відключений фільтр MAC або IP адрес. Якщо в роутері ви активували цю функцію і не вказали які MAC і IP-адреси можуть з’єднуватися з роутерів, то проблема може бути саме в цій налаштування роутера.
Ось найбільш поширені моменти, чому планшет або телефон не підключається до WiFi. Буду сподіватися, що один з моїх порад допоможе вам.
До речі, якщо у вас проблема з самим WiFi, ознайомтеся зі статтею «Що робити, якщо не працює Wi-Fi»:
Ось приклад, коли користувач не міг підключитися до WiFi c iPad:
