Кожен з нас хоч раз дивувався, коли розмова обривався на півслові з-за того, що на телефоні несподівано закінчилися гроші. Насправді, не багато хто з нас можуть кожну годину перевіряти залишок на балансі. А адже операції з телефонами ми виробляємо мало не кожні десять хвилин. Нам постійно хтось дзвонить або пише, надсилає електронні листи або оцінює наші фотографії в соціальних мережах, і за кожну дію оператор може списувати гроші, причому законно.
Але не багато хто з нас дійсно оцінюють масштаби цих списань. Щоб скласти повноцінну картину, за що ви платите, і скільки знадобилося б витратити два – три дні на постійний контроль балансу. Але чи можемо ми собі дозволити таку пильну увагу до телефону. І наскільки складно дізнатися реальну вартість послуг, якщо частина умов пишеться дрібним текстом або не домовляється менеджерами. Чому ми, сподіваючись на економію, підключаємо рекламні тарифи і опції, а наші витрати від цього не скорочуються. В дійсності, виникає багато питань, на які отримати точну відповідь вкрай складно. І один з них, законні деякі дії операторів.
У цій статті ми спробуємо розібратися, чому наші витрати не тільки не скорочуються з підключенням акцій, які позиціонуються МТС, Білайн і Мегафон як більш дешеві, а виростають. Як ми стали «ласим шматком», який мріє отримати кожен з операторів будь-якою ціною. І чому цю ціну платять абоненти.
Насправді, тільки глухонімий не помітив, що конкуренція різко загострилася за останні кілька років. Майже всі громадяни нашої країни у віці від десяти до сімдесяти років вже зробили свій вибір безлімітного тарифу або схилилися на користь стандартного тарифу. Тому в розряд першорядної перейшла мета не стільки заманити нових абонентів, скільки переманити їх у конкурентів. Саме тому багато пропозиції однієї компанії відразу ж знаходять відображення в асортименті інших компаній. Від цього багатство асортименту на ринку послуг стільникового зв’язку є міражем. Насправді, унікальних і тим більше вигідних пропозицій не так вже й багато.
Рекламні ролики обіцяють нам безлімітні тарифи безкоштовно, або за зовсім смішні гроші. Багатьом з нас хочеться вірити в настільки привабливу пропозицію, але хіба буває щось добре і безкоштовно? Звичайно, немає. І не варто вірити в надмірну щедрість і ілюзорну вигоду тарифів та послуг, про які пишуть на рекламних щитах і розповідають по телевізору.
Але головною проблемою сучасних тарифів є їх складність. Розібратися повністю в умовах конкретної пропозиції досить складно. Досить тільки подивитися на текст дрібним шрифтом, який зазвичай вказується під явними плюсами тарифу або послуги. Читати додатковий опис, що оператор так ретельно «сховав» від очей, лінується добра половина всіх абонентів. Тоді чого ж дивуватися, що в якийсь момент на рахунку номери закінчуються гроші, якщо ми і половини умов свого тариф не знаємо.
Додаткові труднощі виникають, коли ми намагаємося уточнити якісь подробиці тарифного плану. В офісах часто нас чекають або менеджери, які недавно влаштувалися на роботу, або досвідчені фахівці компанії, які налаштовані на продаж і частина «незручної» інформації готові приховати. Ще гірше йдуть справи з гарячою лінією МТС, Білайн і Мегафон. Додзвонитися до них виходить далеко не у кожного. Терпіння чекати на лінії за півгодини вистачає у кожного п’ятого, а значить, розбиратися з умовами свого тарифу, з тонкощами списань і цін нам доводиться самостійно і вдома.
Зовсім інша ситуація складається у клієнтів сторонніх компаній, в яких при підключенні за абонентом закріплюється персональний менеджер, який веде його справи. Не можна сказати, що сторонні компанії, які підключають до послуг стільникового зв’язку – явище нове і ненадійне. Московський сервіс-провайдер «Корпорація Зв’язку» на ринку присутній вже більше шістнадцяти років. За цей час компанія підключила тисячі абонентів до найвигіднішими тарифами МТС, Білайн і Мегафон, а також до безлімітним і корпоративними тарифами власної розробки.
За рахунок довгострокового співробітництва з операторами, «Корпорація Зв’язку» має право робити своїм клієнтам великі знижки на тарифи і послуги МТС, Білайн і Мегафон, а також відкривати для підключення закриті пропозиції компаній. Так, всього за 500 рублів на місяць, клієнти «Корпорації Зв’язку» можуть користуватися тарифом «Москва і МО – 500 хв ВІП», за умовами якого абонент отримує безлімітний тариф всередині мережі Білайн, 500 хвилин на номери МТС, Білайн і Мегафон, а також міські номери в місяць. Ще пакет СМС і Мегабайт. Таких умов не знайти у операторів, тому що операторам такі умови зовсім не вигідні.
Підключитися до тарифу і дізнатися про асортимент «Корпорації Зв’язку» можна за номером +7 (495) 225-25-77 або на сайті компанії в Інтернеті. За цим же номером клієнти компанії можуть зв’язатися зі своїм персональним менеджером для вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням і послугами стільникового зв’язку в цілому.
На закінчення нашої статті хочеться сказати, що абсолютно прозорі тарифи стільникового зв’язку сьогодні знайти вкрай складно. Можна було б створити такий тариф, в якому всі дзвінки по всіх напрямках хоча б всередині домашнього регіону тарифікувалися однаково. Одне повідомлення варто було б стільки ж, скільки одна хвилина розмови або 1 Мегабайт Інтернет – трафіку. Тоді зникли б всі інші тарифи, і було б у кожного оператора за одним тарифом.
Але за простоту підрахунку витрат і розуміння витрат довелося б платити. 1 Мегабайт коштував би невиправдано дорого, адже хвилина розмови не може коштувати одну копійку. Треба ж якось оплачувати штат співробітників. З іншого боку, такі пропозиції зовсім не враховували б специфіку спілкування кожного конкретного абонента. Вже немає сенсу відправляти СМС повідомлення другові, якщо можна подзвонити. Ось і виходить, що все розмаїття можливих способів спілкування створює той асортимент тарифів, який представлений сьогодні в рамках пропозицій одного оператора. І умов виходить багато, і розібратися в них досить складно. Кожна цифра в тарифі оператора ретельно продумана, вона страхує компанію від банкрутства і в теж час дозволяє абоненту спілкуватися без зайвих витрат. Тому, нам залишається тільки набиратися терпіння і розбиратися в дрібному тексті, читати відгуки інших абонентів і додзвонюватися до фахівців компанії або підключатися до стороннім компаніям, доступним в нашому регіоні.
Джерело: www.corporacia.ru – Інтернет-магазин тарифів стільникового зв’язку
