Все б нічого: звичайний будній чи вихідний день, ви сидите вдома – і тут вирішили зайти на свою сторінку в соціальній мережі Вконтакте. Все, здавалося б, як раніше – ви вводите адресу своєї електронної пошти, а також пароль… А зайти чудесним чином не виходить. Запитаєте, в чому ж проблема? «Я не можу зайти в контакт!» Чому? Давайте розбиратися!
Як правило, причин, по яких ви не можете зайти Вконтакт, — багато, так що варто розглянути всі варіанти, перш ніж починати панікувати і створювати нову сторінку в соціальній мережі.
Чому не виходить зайти Вконтакт?
Як правило, причин, за якими інтернет-користувач не може зайти на свою сторінку в соціальній мережі – кілька. Розглянемо найбільш популярні:
• Ви забули свій пароль, або ж допустили в ньому помилку;
• Ви забули або ж неправильно вписали адресу вашої електронної пошти;
• На вашому комп’ютері є вірус, який блокує доступ до вашої сторінці в соціальній мережі;
• Вашу сторінку Вконтакте зламали.
Як правило, це найбільш популярні в даний час причини. Само собою, всі вони вирішувані, однак, підходити до кожної з них потрібно особливо ретельно. Природно, і відповідей на питання «не можу зайти в контакт що робити» є кілька, так що давайте розбиратися.
Повернутися до змісту
Невірний пароль або помилка у ньому
У більшості інтернет-користувачів в мережі є не тільки сторінки в соціальних мережах, але і електронна пошта, а, може, навіть кілька – само собою, ваші паролі можуть відрізнятися. Чому? Вся справа у вимогах електронних пошт і сторінок в соціальних мережах: чим надійніше і складніше пароль, тим складніше зламати вашу пошту або ж сторінку в соціальній мережі. Природно, ніхто не хоче, щоб його особистий простір, нехай навіть і в інтернеті, порушувалося! Ось чому інтернет-користувачі придумують часом такі паролі, пригадати які просто неможливо. І, природно, з власної дурості люди можуть не те, що не запам’ятати – а навіть не записати свій новий супер довгий пароль! Що ж робити, якщо ви забули пароль?
Як правило, тут все дуже просто: навіть у самій соціальній мережі існує рядок, названа «забули пароль»?
Для тих, хто не знає, де знаходиться ця допомога інтернет-користувачам – ось докладний план дій, логічний ланцюжок:
• Заходьте на сайт Vkontakte.ru (або vk.com) -> Вхід -> Під кнопками «Вхід» і «Реєстрація» бачите посилання «Забули пароль?» (або ж «Забули пароль і не можете увійти?») -> Натисніть на це посилання -> У вікно, що з’явилося (Логін, Email або телефон) вводите, відповідно, або Логін, або ваш E-mail або номер телефону -> Далі адміністрація Вконтакте вишле на вашу пошту (якщо ви вибрали E-mail) пароль.
Все дійсно простіше, ніж може здатися на перший погляд – все це тому, що у соціальній мережі Вконтакте все передбачено до дрібниць. Так, якщо ви забули пароль, то адміністрація оперативно висилає його на вашу пошту або задає запитання або ж надсилає на ваш телефон тимчасовий пароль, змінити який ви зможете, зайшовши на свою сторінку.
Офіційна сторінка в соціальній мережі Вконтакте
В самій соціальній мережі Вконтакте все покроково пояснено – словом, заплутатися буде складно! Так що надалі, коли ви зможете таки зайти на свою сторінку, — запишіть свій новий пароль в блокнот
Повернутися до змісту
Неправильно вписаний адресу пошти або помилка у ньому
«Все одно не можу зайти в контакт», скажете ви. Що ж, другою причиною може бути неправильна адреса вашої електронної пошти. Власне, якщо ви забули адресу електронної пошти, який вказували ще в самому початку вашої реєстрації Вконтакте, то план ваших дій буде аналогічний плану дій з забутим паролем. Так само ви заходите на головну сторінку, натискаєте на посилання «Забули пароль і не можете увійти?», а далі – по інструкції, зазначеної вище і в самому Вконтакте.
Повернутися до змісту
Вірус у вашому комп’ютері
«Чому я не можу зайти в контакт?» Само собою, вірус – ось головний винуватець всіх проблем, пов’язаних безпосередньо з комп’ютером. А ось як позбутися від вірусу – на жаль, знають не багато, що дуже неправильно: кожен інтернет-користувач повинен самостійно вміти знешкоджувати віруси, ну, або хоча б знати уявлення про те, до кого звертатися в подібному випадку.
Отже, самий популярний спосіб ліквідувати вірус – це, звичайно ж, встановити на своєму комп’ютері антивірусну програму. І зовсім не важливо, що це буде за програма: Доктор Web, знаменитий Касперський або будь-яка інша антивірусна програма; суть у них одна – програма повинна бути останньою версією, до того ж – бази на ній повинні регулярно оновлюватись! Запитаєте, навіщо?
Вся справа в тому, що щодня хакери і просто нечесні люди створюють все нові й нові види вірусів, з якими раніше програми, можливо, не стикалися. Так, якщо ваша антивірусна база (база, у якій зберігаються коди для всіх відомих вірусів) застаріла (тобто, давно не оновлювалася), то є ймовірність «підхопити» вірус на свій комп’ютер.
Антивірус може і не виявити вірусу
Проблема полягає в тому, що, перевіряючи в черговий раз антивірусною програмою комп’ютер, антивирусник просто не зможе виявити новий вірус, який був створений, скажімо, не так давно – от чому цей вірус залишиться жити у вашому комп’ютері, у вашій операційній системі, поступово сповільнюючи роботу вашого ПК, порушуючи його роботу і так далі. Що робити в цьому випадку? Природно, регулярно оновлювати бази антивірусної програми! Дана послуга є практично у всіх антивірусних програм; умова одна – це найкраще безлімітний доступ до інтернету, щоб бази могли автоматично, без вашого втручання оновлюватися і захищати ваш комп’ютер. Адже це їхня первісна завдання – захист ваших документів від шкідливого ПЗ (програмного забезпечення).
Те ж саме можна сказати і про віруси, які блокують доступ до вашої соціальної сторінці Вконтакті: таких вірусів у мережі дуже багато, та й «підхопити їх» — як нема чого робити!
Повернутися до змісту
Де можна «підхопити Вконтактный вірус»?
Відразу перейдемо до відповіді на питання підзаголовка, а саме: де інтернет-користувач найчастіше може підхопити вірус, що блокує доступ до соціальної сторінці Вконтакте?
• Якщо інтернет-користувач завантажив програму, що не має ніякого відношення до соціальної мережі Вконтакте, однак, у назві програми є щось пов’язане з соціальною мережею.
Як правило, подібні програми скачують користувачі дуже активно: наприклад, це програма для скачування музики Вконтакте. Дві найпоширеніші програми для скачування музики і відео з соціальної мережі (що, до речі кажучи, незаконно – і це прописано в правилах Вконтакте):
• LoviVkontakte – дуже популярна програма, через яку будь-який інтернет-користувач викачує аудіо і відео з соціальної мережі Вконтакте;
Програма Лови Вконтакте для скачування аудіо і відео з соціальної мережі Вконтакте
• VKSaver – ще одна популярна прога для здійснення незаконного скачування відео і аудіо з соціальної мережі.
Програма VK Saver для скачування музики і відео Вконтакте
Звичайно, ці програми більш-менш безпечні — однак, саме вони порушують роботу з сайтом. Приміром, ваша сторінка грузиться довше, незважаючи на високу швидкість інтернету. Крім того, ви не позбавлені можливості «заразитися» віртуальним вірусом – будь-яка незаконна програма, як правило, написана людьми далеко не з благих намірів.
Помітили, що ваша сторінка Вконтакте стала довше грузиться? Негайно видаляйте всі програми, які скачують музику і відео з соціальної мережі!
А що, якщо ви завантажили ось таку програму, в назві якої є щось, пов’язане з «Вконтакте», і підхопили вірус? Само собою, одного видалення програми буде мало! Ось тут-то і допоможе вам ваш антивирусник – негайно робіть повну перевірку вашого комп’ютера.
У вас немає антивірусної програми, а робота комп’ютера вже серйозно порушена? Що ж, в даному випадку у вас є ще в запасі два виходи з цієї неприємної ситуації:
- Звернутися за допомогою до професіоналів – до програмістам або ж до людей, які вміють «чистити комп’ютер від вірусів;
- Спробувати самостійно видалити вірус.
Отже, звернення до професіоналів не потребує коментарі – ви просто шукайте спеціаліста своєї справи: по оголошенню, дізнаєтеся у знайомих номер телефону і так далі. А ось як видалити вірус, що блокує доступ Вконтакте? Тут треба попрацювати, особливо якщо ви не маєте ніякого досвіду видалення вірусів.
Найпоширеніший вірус (а також його аналоги), що блокує доступ не тільки до соціальної мережі Вконтакте, але і до Однокласників, а також ви не можете зайти на Яндекс: вам видається одна і та ж помилка – помилка 404. Це вірус, вірус і ще раз – вірус. Власне, вчимося його видаляти.
Для початку вам необхідно пройти такий детальної логічному ланцюжку:
• Пуск -> Комп’ютер-> Локальний диск C -> Папка «Windows» -> «папка System 32» -> Папка «Drivers»-> «Папка etc»-> Файл «hosts», який відкриваєте за допомогою блокнота (права кнопка миші, у вікні «Вибір програми» вибираєте Блокнот.
Тепер запам’ятайте одне: останній в цьому файлі має міститися лише один рядок, а саме:
• 127.0.0.1 localhost.
Все, що буде написано ще в цьому файлі – абсолютно все необхідно видалити, оскільки це безпосередньо вірус.
Найпоширеніший питання: що ж робити, якщо в папці «etc» кілька файлів «hosts»? Тут вже трішки складніше.
Папка etc — кілька файлів hosts
Як бачите, на фото зображений випадок, при якому на комп’ютері є декілька файлів «hosts». Який же з даних файлів слід чистити від вірусу?
Отже, якщо ви користуєтеся браузером Google Chrome, то треба правити файл з розширенням txt (перша колонка – ім’я, друга – тип, там знаходите розширення txt, правите його).
Якщо ви користуєтеся такими браузерами, як Internet Explorer або Mozilla Firefox, то треба правити файл, який не має розширення.
А взагалі, якщо ви щодня використовуєте один браузер, інший – найкраще правити обидва файлу: так надійніше буде.
Для порівняння: подивіться два фото, одне – без вірусу, друге – природно, з вірусом. Це дасть вам більш ясну картину на ситуацію.
Файл hosts в блокноті — без вірусів
Файл hosts в блокноті, в якому присутній вірус
Отже, ви зрозуміли, що потрібно видалити всю непотрібну інформацію, за винятком тієї, що повинна бути спочатку в файлі hosts. А що, якщо після видалення всієї інформації з’являється вікно, що повідомляє вас про неможливість створення файлу?
Повідомлення ОС, при якому не вдається зберегти файл
У цьому випадку ви повинні запустити Блокнот (права кнопка…), вибравши значок «Запуск від імені адміністратора» — тоді вам вдасться внести зміни у файл, а також зберегти його.
Шлях: Пуск -> Блокнот -> Запуск від імені адміністратора
«Не можу зайти в контакт і після цього!» — що робити тепер? Що ж, вам залишається тільки перезавантажити ваш комп’ютер і спробувати знову – і у вас вийде зайти на вашу сторінку в соціальній мережі.
Повернутися до змісту
Вас зламали?
Що робити, якщо вас зламали і змінили пароль? Швидше за все, зламати вас хакерам вдалося саме завдяки вірусу на вашому комп’ютері – власне, ситуація аналогічна, так що і розбиратися з нею треба таким же чином.
Вірус видалили, а що далі?
А далі ви заходите, як зазвичай, на сайт Вконтакте, «Вхід», «Забули пароль?»… І далі все за вказаною вище логічному ланцюжку (перший абзац).
Повернутися до змісту
Що робити, якщо не допоміг жоден зі способів?
Найімовірніше, ви зіткнулися з вірусом, оскільки він – головний винуватець цієї проблеми. Що ж, в даному випадку вам залишається тільки одне – звернутися за допомогою до програміста, або ж до знайомому людині, яка вміє чистити комп’ютер від вірусів. В іншому випадку, вам доведеться встановлювати заново всю ОС, так що простіше купити новий комп’ютер…
