Кілька років тому розробники соціальної мережі Instagram ввели можливість для користувачів публікувати відеозапису. Дана функція отримала чи не більшу популярність, ніж основна – публікація фотографій, адже ця можливість відкрила нові горизонти для тем і фантазії власників акаунтів. Однак багато людей стикаються з проблемами при відтворенні мультимедійних файлів у соцмережах. У даній статті ви дізнаєтеся, чому не відтворюється відео в Инстаграме і як вирішити цю проблему.
Можливі причини
Щоб зрозуміти, як потрібно усунути проблему з відтворенням, потрібно відштовхуватися від знаходження причини. Складемо список найпоширеніших проблем, з допомогою якого ви зможете виявити свою:
Давайте розглянемо, чому не відтворюватися відео в Инстаграме на мобільних девайсах і стаціонарних ПК.
Що робити, якщо не відтворюється відео в Инстаграме на Андроїд?
Розпочнемо усунення проблеми з самого простого. Перевірте підключення до інтернету. Якщо ви віддаєте перевагу використовувати трафік мобільного оператора, то перевірте ваш баланс. Якщо ви підключені до Wi-Fi, то перезавантажте роутер, якщо є можливість.
Далі спробуйте перезапустити програму і сам мобільний девайс на Андроїд. У деяких ситуаціях це може вирішити проблему. У тому випадку, якщо це не допомогло – видаліть додаток і поставте його заново Play market.
Не хочете видаляти? Тоді спробуйте просто оновити через Play Market. Можливо, у вас не встановлена стара версія програми, яка не підтримує відтворення. Однак може статися така ситуація, в якій ви не зможете вплинути на стан справ. Наприклад, стара версія операційної системи, для якої не була передбачена підтримка Instagram під час виходу підтримки відеозаписів. У такому разі вихід один – міняти мобільний пристрій на більш сучасне. Тепер ви знаєте, чому не програється відео в Инстаграме з телефону або планшета. Перейдемо до ідентичною проблеми в рамках персональних комп’ютерів або ноутбуків.
Чому в Instagram не відтворюється відео на Віндовс?
Найпоширеніша причина несправності – це застарілий плагін Adobe Flash Player. Щоб оновити версію, зайдіть на офіційний сайт розробників за посиланням get.adobe.com/ru/flashplayer/?no_redirect. На сторінці виберіть свою операційну систему і її розрядність, після чого натисніть кнопку «Встановити зараз».
Також спробуйте відкрити пост з відеороликом через інший браузер. Якщо жоден з встановлених на вашому комп’ютері браузерів не дає належного результату, то спробуйте перевстановити Google Chrome. Якщо відео раніше не відтворюється в Инстаграме на комп’ютері, то можна скористатися емулятором Андроїда BlueStacks. З його допомогою ви зможете використовувати мобільний додаток на ПК.
