У цій невеликій статті ми вирішили зібрати відповіді на найпопулярніші питання “Чому?”, пов’язані з роботою смартфонів Lumia на базі Windows Phone. Сподіваємося, вони допоможуть вам впоратися з проблемою і відновити нормальну роботу вашого пристрою.
Чому на Lumia не скачується і не запускаються програми?
Якщо ви не можете завантажити програму або гру, то, швидше за все у вас не обліковий запис Microsoft. Про те, як створити і налаштувати ви можете прочитати в цій статті.
Якщо ви впевнені в працездатності облікового запису, то перевірте підключення до мережі. Додатки найкраще скачувати через Wi-Fi. Про те, як знайти доступну мережу і підключити смартфон до Wi-Fi ви можете прочитати в статті Як налаштувати WiFi на прикладі Lumia 630
Якщо програма не запускається, то слід перезавантажити смартфон і спробувати знову. Якщо при цьому виникає помилка, то прочитайте статтю коди помилок і їх рішення
Якщо не запускаються всі додатки і при цьому не видається ніяких помилок, то доведеться робити скидання до заводських налаштувань.
Чому не вдається підключитися до магазину?
Насамперед перевірте підключення до інтернету. Якщо з ним все в порядку, значить до магазину не вдається підключитися через відсутність або неправильної роботи облікового запису Microsoft. Створіть і ви зможете підключатися до магазину і завантажувати додатки та ігри.
Чому Lumia не бачить Wi-Fi?
Якщо ви впевнені, що Wi-Fi на вашому Lumia включений, але смартфон не бачить мережу, то швидше за все проблема в налаштування роутера. Багато моделей, як наприклад Люмія 520 і 630 не бачать вай фай, якщо роутер налаштований на канал вище 6. Щоб її виправити, досить просто настроїти роутер на канал від 1 до 5. Детальніше про цю проблему, а також про роботу Wi-Fi ви можете прочитати в статті за цим посиланням.
Чому швидко сідати акумулятор?
Якщо акумулятор Lumia швидко сідає, то скористайтеся порадами щодо збереження заряду батареї, які допоможуть вам продовжити роботу смартфона максимально довго. Якщо ж акумулятор сідати занадто швидко, то швидше за все його слід замінити або звернутися в сервіс для перевірки телефона.
Чому не працює сенсор, кнопки або камера?
Можливо це програмний збій. Спробуйте перезавантажити телефон, а потім, якщо не допоможе, зробити скидання налаштувань до заводських або оновити програмне забезпечення. Якщо таким чином проблема не вирішиться, то однозначно треба міняти смартфон по гарантії або нести його в сервіс.
Сподіваємося, ми змогли вам допомогти і відповісти на одне з питань «Чому Lumia..?». Якщо ви не знайшли рішення проблеми, задайте питання в коментарях або на сторінці нашої групи. (8651)
